to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde saat 22.30’da gerçekleşmesi gereken İstanbul–Kozlu Metro Turizm seferi için Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Ancak sefer Metro Turizm tarafından iptal edildi ve buna rağmen bugüne kadar bilet ücretimin iadesi yapılmadı.
Bileti iptal ettikten sonra Metro Turizm ve Obilet tarafıyla görüştüğümde, işlemin yapıldığı ve iadenin 7–21 gün içinde Ziraat Bankası kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Aradan bu süre geçmiş olmasına rağmen kartıma herhangi bir iade düşmedi ve 900 TL’lik ödediğim ücret tarafıma geri ödenmedi.
İptal edilen seferime ilişkin 900 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin Ziraat Bankası kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait 29.12.2025 tarihli, saat 21.30 Kastamonu seferi için bilet aldım. Olumsuz hava şartları nedeniyle sefer iptal edildi. Metro Turizm, iptal edilen sefer için ücretin yatırılması gerektiğini söyledi. Ben de Obilet üzerinden online destek yoluyla yaklaşık 900 TL tuta...
1 Şubat 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Yolculuk sırasında otobüsten indirildik ve sonrasında Metro Turizm, bilet ücretinin iadesini Obilet üzerinden yaptığı bilgisini verdi. Ancak Obilet tarafında herhangi bir iade gerçekleşmedi. Uygulama üzeri...
Metro Turizm üzerinden aldığım otobüs biletimle ilgili yaşadığım iade sorununun çözülmemesi sebebiyle şikayetçiyim. 8 Kasım tarihli biletimi, 6 Kasım ...
14.09.2025 tarihinde saat 07.25’te Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Aynı gün biletimi yine Obilet uygulaması üzerinden iptal ettim. Bilet iptalinin ardından, ücretimin 1 ile 7 iş günü içerisinde Garanti Bankası hesabıma yatırılacağına dair SMS ald...
Yorumlar