Beymen müşteri hizmetleri

22 Ekim'de Elazığ Elysium AVM Beymen Club mağazasından, mağazada beden olmadığı için sipariş edilen bir ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca mağazaya gittim, aradım ve müşteri temsilcisiyle görüştüm. Dört g...

7 Kasım’da Beymen online mağazasından Fairyland markasına ait iki çocuk kostümü sipariş ettim: “Midnight Queen buz mavisi pelerin” ve “Denizkızı kostümü”. Siparişimdeki denizkızı kostümü 10 Kasım’da sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak “Midnight Queen buz mavisi pelerin” bana hiç ulaşmadığı halde s...

Beymen’in online mağazasından Off White Vulcanized Sneaker modelini Temmuz 2025’te satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca yaklaşık 8 gün giydim ve oldukça dikkatli kullandım. Ancak bu kısa sürede ayakkabının ciddi şekilde aşındığını ve çok kötü bir durumda olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sü...

Beymen Piazza mağazasından 17 gün önce Beymen Club marka bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü henüz hiç yıkamadan, sadece ilk giyimde her iki parçasında da ip kaçması ve diz yapması sorunlarıyla karşılaştım. Bunun üzerine ürünü firma incelemesine gönderdim ve inceleme sürecinde 100089701 takip numa...

8 Kasım 2025 tarihinde Beymen’in online mağazasından verdiğim bey20251108-12030974 numaralı siparişimi, aynı ürünleri başka bir sitede daha uygun fiyata bulmam nedeniyle hazırlık aşamasındayken iptal ettim. Toplam 9.186,75 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Ancak aradan geçen zamana rağmen...

Beymen online mağazasından Baseus marka dijital zamanlayıcı siparişi verdim (Sipariş No: 11152993). Ancak tarafıma bozuk ürün gönderildi. 9 Eylül 2025 tarihinde ürünü iade ettim ve gönderi kodum 916680753549. Ürün iade koşullarına ve garanti kapsamına uygundu, herhangi bir engel yaşamadım. Aradan 2...

01.11.2025 tarihinde Beymen internet sitesinden şahıs şirketim adına fatura kestirerek aldığım iki sweatshirt ve bir gömlekten, gömleğin bedeni uymadığı için iade talebi oluşturdum. İade işlemi için istenen iade faturasının PDF’ini sisteme yükleyerek başvurumu yaptım ve kargo ürünü evimden teslim al...

5 Kasım 2025 tarihinde Beymen uygulaması üzerinden Lenovo ıdeapad3 model bir laptop satın aldım. Siparişim (bey20251105-12009734) 7 Kasım’da gtı tarafından adresime teslim edildi. Ancak ürünün faturası hâlâ tarafıma iletilmedi. Fatura talebimle ilgili olarak Beymen müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

04.11.2025 tarihinde Beymen.com üzerinden 2 gömlek ve 1 kartlık satın aldım. Gömleklerim 05-06 Kasım tarihlerinde sorunsuz şekilde teslim edildi; ancak kartlık, belirtilen tarihlerde kargoya verilmedi. 10.11.2025 tarihinde ürünün akıbetini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartlığın tes...

15 Ekim 2025 tarihinde Beymen.com üzerinden Network Bej Erkek Atkı ve Nike Dunk Low Retro Premium Erkek Deri Sneaker siparişi verdim. Siparişim “Tahmini Kargoya Teslim: 16 Ekim - 18 Ekim” olarak görünüyordu ve kargo 23 Ekim’de elime ulaştı. Ancak paketten yalnızca ayakkabı çıktı, atkı ise eksikti. K...

1 Ekim 2025 tarihinde Beymen’in online mağazasından Mugler Alien marka parfüm satın aldım (Sipariş No: bey20251001-11777961). Ürün elime ulaştıktan sonra yaklaşık bir ay boyunca çok az kullandım. İlk açıldığında kokusu orijinal gibiydi fakat kalıcılığı çok zayıftı. Şu anda ise parfümün kokusu tamame...

Yıllardır Beymen müşterisiyim ve The One kartımı aktif olarak kullanıyorum. Bir süre önce iki adet The One kartım oluştu ve Beymen’in önerisiyle bu kartları birleştirdim. Bir kartımda 17.851 puan, diğerinde ise 671 puan bulunuyordu. Ancak kartlar birleştirildikten sonra, yüksek puanlı kartımdaki 17....

Beymen.com’dan doğum günüme özel gönderilen SMS’te, Sonbahar/Kış koleksiyonlarından dilediğim bir üründe %25 indirim hakkım olduğu belirtilmişti. Ancak, bir haftadır kupon kodunu sisteme girmeye çalışmama rağmen kod tanımlı değildi ve indirimden faydalanamadım. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini...

3 Kasım’da Beymen.com üzerinden Mukarnas Kum Saati siparişi verdim ve ürün 6 Kasım’da teslim edildi. Ancak, gönderide kum saati eksikti. Sipariş numaram: bey20251103-11988127. Ürün için 6.750₺ ödeme yaptım. Durumu hemen Beymen.com müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak, net bir çözüm veya süre belirti...

Güvenilir olduğunu düşünerek Beymen’in online mağazasından bey20251027-11952285 numaralı siparişim için ödeme yaptım yaklaşık 6 ürünün vardı 5i geldi ama biri gelmedi. Sipariş durumunda “teslim edildi” görünüyor ve hem Beymen müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana ürünün teslim edildiğini söylediler. ...

Kasım 2024’te Zorlu Center Beymen mağazasından New Balance 960 model ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında özellikle file kısmının kolay yırtılıp yırtılmadığını görevliye sordum, böyle bir şikayetle karşılaşmadıklarını söylediler. Buna güvenerek ürünü aldım. Yaklaşık 4 ay önce ayakkabının sol ...

3 Kasım’da Beymen mobil uygulaması üzerinden su ısıtıcısı siparişi verdim (Sipariş No: bey20251103 - 11990597). 5 Kasım’da teslimat yapıldı ancak beklediğim su ısıtıcısı yerine ekmek kızartma makinesi gönderildi. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy Erenköy’dür. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak ...

28.10.2025 tarihinde Beymen.com üzerinden bey20251028-11957654 numaralı online siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Beşiktaş. Ödemesini kredi kartı ile 658 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

30.05.2025 tarihinde Beymen Club İzmit Outlet mağazasından jean pantolon satın aldım. Ürünü, üzerinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkadım. Ancak ilk yıkamanın ardından pantolonun bazı bölgelerinde kalıcı beyaz çizgiler oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim...

Cumartesi günü Mersin Forum AVM'deki Beymen Club mağazasından yaklaşık 7500 TL’ye bir pantolon satın aldım. Pantolonun boyu uzun olduğu için mağaza personeli ücretsiz terzi hizmeti sundu ve pantolonun 3 saat içinde hazır olacağını belirtti. O gün bekleyemeyeceğimi söylediğimde, personel bana pazarte...

Beymen online alışveriş platformundan Bosch marka sıfır bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün hasarlı şekilde elime ulaştığı için yaklaşık 10 gün önce iade ettim. Ancak aradan geçen sürede 22.500 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fa...

08.10.2025 tarihinde Beymen Club Elazığ mağazasından aldığım 102180641_867 kodlu kırık beyaz elbiseyi, iade için PTT Kargo ile gönderdim ve kargo ücretini de kendim ödedim. Elbisenin ücretini havale yöntemiyle ödemiştim ve toplamda 3580 TL ödeme yaptım. Ürünü göndermemin üzerinden bir aydan fazla za...