to read complaints and reviews, or file yours.Beymen'den Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevap Almama
Beymen üzerinden 5 Temmuz 2026 tarihinde Camper marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram bey20260705-14320143. Siparişi oluşturduktan 2 gün sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün 6–9 Temmuz tarihleri arasında kargoya teslim edileceği bilgisi verildi.
Bugün 9 Temmuz ve saat 15:19 itibarıyla sistem üzerinden kontrol ettiğimde ürünün hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum. Verilen teslim süresine uyulmaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca bu konuyla ilgili Beymen’e e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ürünümün acilen kargoya teslim edilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve net bir kargo/tahmini teslimat bilgisinin tarafıma açık ve zamanında iletilmesini rica ederim.
Bugün sabah saatlerinde konuyla ilgili görüşme gerçekleştirdiğimde “sürecin” (her görüşmemde bir süreçten bahsedilmesinden mütevellit) devam ettiğini, konuyla ilgilenildiği söylendi tarafıma sonrasında bir mail atıldı konuyla ilgileniliyor diye. Ama sistem üzerinde hala tedarik ediliyor olarak gözüküyordu. Çözüm üretme odaklı değil tamamen müşteriyi oyalama odaklı bir yaklaşım sergilendi tarafıma karşı. Beymeni iyi bir marka zannederdim ilk defa alışveriş yaptım ve son olmuş oldu. Siparişi iptal ederek bu “süreci” ben sonlandırıyorum. Buradan da tüm yetkililere “süreç” boyunca göstermiş oldukları mükemmel (! ) ilgi alakadan dolayı teşekkür ediyorum :)
