Beymen Safir Mücevher Kelepçe Bileklik Ölçü Uyuşmazlığı Ve Hassas Yapısı Nedeniyle Reddedilen İade

Beymen Safir Mücevher’den 14 ayar kelepçe bileklik satın aldım. Ürün elime geçtiğinde hem aşırı hafif hem de çok kolay hasar görebilecek bir yapıda olduğunu fark ettim. Ayrıca bileğime ölçü olarak da uymadığı için kullanamayacağımı anladım ve bu nedenle iade talebiyle geri gönderdim.

İademle ilgili olarak 08.11.2026 tarihinde saat 10:32’de Beymen müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi tarafından arandım ve ürünün hasarlı olduğu, bu nedenle iadenin kabul edilmeyeceği bilgisi tarafıma iletildi. Hasar denerken bile oluşmuş olabilir ancak ben herhangi bir hasar fark etmedim, fark etseydim ürünü gönderirken özellikle belirtirdim. Zaten bileğime olmayan, ölçüsü uymayan bir ürünü benim kullanmam da fiilen mümkün değil.

Ortada kasıtlı bir kullanım ya da kötüye kullanım olmadığı halde, sadece ölçü sorunu ve ürünün hassas yapısı nedeniyle iade talep etmiş olmama rağmen iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. İlgili sipariş numaram bey20261101-15457707 olan bu alışverişte, iademin kabul edilerek ürün bedelinin tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.