to read complaints and reviews, or file yours.Beymen İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Beymen’in online sitesinden Prada küçük el çantası satın aldım, ürün küçük geldiği için iade ettim. İade işlemini 16 Temmuz tarihinde yaptım ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı.
Bu süre içinde defalarca Beymen müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde ortaklarla görüşülüp dönüş yapılacağı, bugün ya da yarın yatırılacağı gibi bahaneler söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve para iadem hâlâ gerçekleşmedi.
Ücret iademin ivedilikle kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmayı planladığımı belirtmek isterim.
