Beymen Online Mağazasından 45.000 TL İadenin Gecikmesi

5 Temmuz’da Beymen’in online mağazasından aldığım elbiseyi iade ettim ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 45.000 TL tutarındaki kredi kartı iadem hala hesabıma yansımadı.

Ürünü iade ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat iadenin ne zaman ve nasıl yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Hesabımı defalarca kontrol etmeme rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

İademin acilen kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.