Beymen Reborn’dan Ürün Geri Dönüşü İçin 22 Gün Beklemek

Beymen Reborn’a Prada marka ayakkabımı, tarafıma ilettikleri kod ile kargodan göndererek incelemeye yolladım. Kargo hareketlerinden ürünün 5 Temmuz’da kendilerine ulaştığı görülüyor. Ürün ellerine ulaştıktan sonra tarafıma 5 gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Süreç boyunca defalarca mail göndermeme rağmen hiçbirine cevap alamadım. Ne ürünümle ilgili bir bilgi veriliyor ne de sürece ilişkin açıklama yapılıyor, bu durum kendimi tamamen görmezden gelinmiş ve saygısızlığa uğramış hissetmeme neden oluyor.

Bu kadar uzun süre haber verilmeden bekletilmek istemiyorum ve bu saygısız yaklaşım nedeniyle Prada marka ayakkabımı derhal tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum.