to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ayakkabı Siparişlerinin Keyfi İptali Ve Şeffaf Stok Yönetimi Talebi
Beymen online üzerinden 8 Eylül ve 14 Eylül tarihlerinde indirimli ayakkabılardan iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de üç gün sonra sistem tarafından “tedarik edilemedi” denilerek iptal edildi. Özellikle indirim dönemlerinde beğenip satın aldığım ürünlerin bu şekilde keyfi şekilde iptal edilmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde her seferinde depoda hasar oluştuğu bahanesiyle ürünlerin gönderilemeyeceği söylendi. Aynı gerekçenin farklı ürünlerde ve kısa süre içinde tekrarlanması, stok yönetimi ve satış süreçlerinin şeffaf yürütülmediği izlenimini veriyor.
İndirimli olarak satın aldığım ayakkabıların, siparişlerim onaylandıktan sonra bu şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması, stok ve satış süreçleriyle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılması ve mümkünse aynı ürünlerin ya da muadil ürünlerin sipariş verdiğim indirimli fiyatlar üzerinden tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.!
Gelişme
Beymen online üzerinden 2 hafta kadardır 4 oldu ayakkabı sipariş veriyorum ancak verdiğim her ayakkabı siparişi, üzerinden zaman geçtikten sonra “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle sistem tarafından iptal ediliyor
Resmen benimle dalga geçiyorlar bu kadar mağdur edildiğim yeter!
Özellikle Balmain marka ayakkabıyı eşime evlilik yıl dönümü hediyesi olarak almıştım ve bu siparişin de iptal edilmesi nedeniyle fazlasıyla mağdur edildim. En azından bu ürünün, gerekiyorsa yeni sezon barkodlu ve sorunsuz şekilde temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Beymen’in iptal edilen ayakkabı siparişlerimle ilgili stok ve tedarik sorununa dair net ve ikna edici bir açıklama yapmasını, bu sorunu kalıcı şekilde çözmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma uygun bir jest/alışveriş çeki sunmasını istiyorum.
