Ödeme Gecikmesi: Eski Soyadıyla Gönderilen 126.600 TL’nin Hesaba Yatırılması İstiyorum

Beymen Reborn üzerinden satışa koyduğum Chanel marka çantam için 48134 numaralı başvurum bulunuyor. Ürün alıcının eline 26 Ağustos’ta ulaştı ancak yaklaşık 3 haftadır 126.600 TL tutarındaki ödemem yapılmıyor.

Yaklaşık on gündür müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ödeme sayfasında güncel ad ve soyadımı girmeme rağmen, para eski soyadımla gönderilmiş ve bu nedenle ödeme kendilerine geri dönmüş. Bu durumun ardından aciliyetimi özellikle belirttim, yine de bu hafta cuma gününe kadar ödeme yapılacağını söylediler ancak daha önce yaşanan hata ve sürecin bu kadar uzaması sebebiyle bu taahhüde güvenemiyorum.

Uzun süredir bekleyen 126.600 TL tutarındaki satış bedelimin, güncel bilgilerimle birlikte, herhangi bir ek gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.