Network Tişört Teslim Edilmemesi Ve İndirimli Ödeme İadesi Talebi

Beymen Online’dan 08.09.2026 tarihinde 14962782 numaralı siparişimle iki ürün satın aldım. Kampanya kapsamında iki ürün alana %40 indirim vardı ve bu indirimden faydalanarak alışverişimi tamamladım. Ürünlerden biri sorunsuz teslim edildi, ancak diğer ürün olan Network marka t‑shirt siparişi oluşturduğum günden bu yana hâlâ “tedarik bekleniyor” durumunda görünüyor ve bir ilerleme olmuyor.

8 Eylül’den bu yana hiçbir güncelleme yapılmadığı için iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım; en son bugün cep telefonumdan tekrar görüştüm, ancak somut bir çözüm üretilmedi. İndirimli kampanya ile alışveriş yaptığım için, iptal veya iade durumunda tarafıma geri ödenecek tutarın indirim nedeniyle düşeceği söylendiğinden, hem ürünü alamıyor hem de ödediğim tam tutarı geri alamama riskiyle mağdur ediliyorum.

Beymen’in, siparişimdeki Network marka tişörtü acilen tedarik ederek tarafıma göndermesini, eğer bu mümkün değilse de kampanya kapsamındaki indirimi yok saymadan, ödediğim gerçek tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.