Beymen.com Hızlı Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı

Beymen.com üzerinden 11 Eylül 2026 tarihinde Beymen Club siyah erkek deri bot (Ürün Kodu: 102329325_999) sipariş ettim. Siparişi oluştururken hızlı teslimat seçeneği ile kısa sürede kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 21 Eylül olmasına karşın, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi.

Normal şartlarda hızlı teslimat seçeneğinde siparişten bir gün sonra ürünün kargoya verilmesi gerekirken, sipariş numarası bey20260911-14992824 olan bu siparişim için hiçbir ilerleme göremiyorum. Ordu ili Altınordu ilçesine teslim edilecek olan bu siparişimle ilgili süreç tamamen durmuş durumdadır.

Bu süreçte iki kez e-posta ile, üç kez de müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen mağduriyetim hakkında net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Hem hızlı teslimat vaadinin yerine getirilmemesi hem de iletişim ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya gerekli görülüyorsa derhal iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini, ayrıca hızlı teslimat vaadi yerine getirilmediği için yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.