to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Saygısız Tavırları Ve Araçta Sigara İçmesi Yolculuk Güvenliğini Tehdit Ediyor
17.07.2026 tarihinde saat 18:00’de Gaziantep’ten kalkan Hatay–Van seferinde Best Van Turizm ile yaptığım yolculukta şoförün saygısız ve lakayıt tavırları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Otobüsün içi aşırı soğuktu, hem benim hem diğer yolcuların üşüdüğünü gördüğüm için klimayı biraz kısmalarını rica ettim, kendisi “tamam” dedi ancak herhangi bir değişiklik yapmadı.
Ortalama 1–2 saat sonra klimayla ilgili ricamı ikinci kez iletmek için yanına gittiğimde, tüm yolcuların içinde bana “Yaav ablacım geç yerine” şeklinde bağırarak son derece kaba bir üslup kullandı. Aynı yolculukta 15–16 yaşlarında bir genç de Diyarbakır’a ne kadar kaldığını sorduğunda şoför çocuğa cevap bile vermedi, çocuk yanına gidince de daha sonra annesine “şoför beni tersliyor, soru soramıyorum” demek zorunda kaldı.
Tüm bunlara ek olarak, klimayı kapatmasını ikinci kez rica ettikten sonra klimayı kapatıp bu kez araç kullanırken defalarca sigara içti. Yol boyunca, hem klima açıkken hem de sonrasında direksiyon başında sigara içmeye devam etti. Yolcu güvenliğini ve sağlığını hiçe sayan bu davranış, benim açımdan kabul edilebilir değildir.
Ayrıca Van otogarına çok az mesafe kalmışken yakıt almak için durdu, ancak yakınlarımızın otogarda bizi beklediğini bile ifade edemedik. Hem iletişim tarzı hem de yolculuk esnasındaki tutumu nedeniyle bu şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, yolculara saygılı davranılması ve bir daha benzer durumların yaşanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
