to read complaints and reviews, or file yours.17.03.2026 tarihinde saat 15:30'da Mersin kalkışlı, Bitlis varışlı Best Van seferi için 1QW02B79F PNR kodlu, 2 ve 3 numa...ralı koltuklardan oluşan bileti satın alarak eşimi ve oğlumu yolcu ettim. Bilet ücreti olarak 2.800 TL ödedim. Mersin Otogarı’ndaki yazıhanede çalışan personel süreç boyunca oldukç
19.02.2026 tarihinde iptal olan uçak biletim nedeniyle Yüksekova’dan Ankara’ya gitmek için Best Van Turizm’den saat 15.1...5 Yüksekova–Ankara seferine, 3 numaralı koltuk için bilet aldım. Yolculuğa Yüksekova’dan iftar yaptığımız yere kadar sadece 5 yolcu olarak devam ettik. İftar için durduğumuz molada
18.02.2026 tarihinde saat 13:30’da Bestvantur ile Van’dan Söke’ye (Van–Bodrum seferi) yaptığım, yaklaşık 30 saat süren y...olculukta yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Sn. Ebru T******** adına, 1QW022CC6 PNR kodlu, 10 numaralı koltuk için 2.100 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk boyunca otobüs personel
12.02.2026 tarihinde Gaziantep’ten Batman’a giden saat 16.45 Best Van Turizm seferine bilet aldım. PNR numaram 1QW01Z6YX..., koltuk numaram 10 idi. Otobüsün 16.45’te kalkması gerekirken otogardan 17.17’de çıkış yaptı. Ben sadece gecikmenin nedenini sormama rağmen, hem şoförün hem de otogar çalışanının
09.02.2026 tarihinde saat 04.00 kalkışlı, Gaziantep’ten Silifke varışlı Best Van Turizm seferine 12 numaralı koltuk için... 700 TL ödeyerek bilet aldım. Biletim Gaziantep–Silifke arası olmasına rağmen, yolculuk Mersin Otogarı’nda benim için son derece mağduriyet verici şekilde değiştirildi. Otobüs Mer
5 Şubat tarihinde saat 13:30’da Van’dan Denizli’ye Best Van Turizm otobüsü ile tek başıma yolculuk yapıyorum. Biletimi V...an otogarından 2.200 TL ödeyerek aldım, normalde başka bir firmadan alacaktım ancak görevliler özellikle kendilerinden almam için yönlendirdi. Şu an yolculuğum halen devam ediyor v
30.01.2026 tarihli saat 20:27 hareketli Best Van Turizm Siirt – Osmaniye se...feri için telefon üzerinden iki adet bilet satın aldım. 8 ve 9 numaralı kol
28 Ocak 2026 tarihinde Best Van Turizm’e ait Diyarbakır – Van seferi için saat 01:00 kalkışlı, 11 ve 12 numaralı koltukl...ardan oluşan, PNR numarası 1QW01WVJA olan biletimi satın aldım. Ancak otobüs, ilan edilen saatte hareket etmedi ve sefer yaklaşık 1 saat 30 dakika gecikmeli olarak gerçekleştirildi
15.01.2026 tarihinde Best Van Turizm’den Malatya (MAŞTİ) Otogarı’ndan Bitlis Otogarı’na saat 11:00 seferi için 1, 5 ve 6... numaralı koltuklardan oluşan biletlerimizi aldık. PNR numaralarımız 1QW01RLKE olarak iletildi. Buna rağmen tarafıma gelen mesajda sefer saatinin 11:30 olarak güncellendiği bilgisi
Best Van firmasının Cizre–Osmaniye seferlerinde uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Neredeyse her zaman, her hafta aldığ...ım aynı sefer planlanan saatten en az bir saat geç kalkıyor. Geçen hafta yaklaşık iki saat, bu hafta ise bir saat rötar oldu. Buna rağmen sefer saatlerinde hiçbir düzenleme yapılmı
07.10.2025 tarihinde Mersin istikametinde, Siverek yolcusu olarak Bestvan firmasına ait 65 BJ 331 plakalı otobüste 2 ve ...3 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Yolculuk boyunca defalarca şoförü yüksek sesle müzik dinlememesi konusunda uyarmama rağmen, şoför müziği kısmadı ve saygısız bir tavır sergile
06.11.2025 tarihinde saat 19:00’da Van’dan Gaziantep’e gitmek üzere Bestvan firmasından Sn. Çetin K****** adına, 1QW017S...S0 PNR kodlu ve 2 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak, tek yolcu olduğum için bana haber verilmeden Urfa istikametine giden başka bir firmanın aracına yönlendirildim. Ayrıca, y
24 Ekim tarihinde Best Van Turizm’den 1qw014271 PNR numaralı, Kayseri-Malatya 16:30 seferi için 14 numaralı koltuktan bi...let aldım. İki kişilik koltukta üç kişi oturmak zorunda bırakıldım ve yolculuğun başından sonuna kadar bu şekilde devam ettik. Defalarca hem muavine hem de şoföre sıkıştığımı, yorg
22 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 13.00'te Best Van firmasının Ankara–Gaziantep seferine 29 numaralı koltukta seyahat etme...k üzere bilet aldım (rezervasyon numaram: 3X500qj). Otobüs, planlanan saatten 45 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Ayrıca, bu süreçte personelin ilgisiz tavırları ve hiçbir bil
15 Ekim Çarşamba günü saat 12.15’te Bitlis Otogar’dan Van Otogar’a giden Best Van firmasına ait otobüste, 13 numaralı ko...ltuk için internetten bilet aldım. 11.50’den itibaren otogarda beklememe rağmen, otobüs yolcusunu almadan hareket etmiş. Firmayı aradığımda, “erken gelmişsiniz, sizi bulamamışlar”
06.10.2025 tarihinde saat 16:02’de Hakkari’den Mersin’e Best Van firmasına ait Sn. E**** İ*** isimli şoför ile, 1QW00Z5B...V PNR kodlu ve 19 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bilette varış süresi 15 saat olarak belirtilmişti ancak yolculuk toplamda 18 saat sürdü. Yol boyunca iki kez 30 dakikalık mola
04.10.2025 tarihinde best van TURİZM’in 65 bj 310 plakalı aracıyla Bitlis’ten Mersin’e seyahat ettim. Obilet üzerinden s...atın aldığım 23 numaralı koltukla yaptığım bu yolculukta, hem Obilet sisteminde hem de kabin memurunun bilgilendirmesinde Mersin Otogara en geç saat 00:00’da varılacağı belirtilmiş
17 Eylül 2025 tarihinde saat 22.30 Gaziantep-Van seferi için 1QW00SD8G numaralı biletimi aldım. Ancak saat 22.00’de, Gaz...iantep’te tek yolcu olmam gerekçesiyle otogarda olmam için arandım ve ilk mola yerinde kendi bilet aldığım 1 numaralı koltuğa geçeceğim söylendi. Mola yerine geldiğimde ise muavin,
Bugün (tarih: 10 Haziran 2024) Malatya Otogarı’ndan Tatvan’a saat 21:45 Bestvan otobüsüne bilet aldım (koltuk numaraları...m: 14 ve 15). Ancak aradan bir saat geçmesine rağmen otobüs halen gelmedi ve şu anda hâlâ otogarda beklemekteyim. Bu tür gecikmeler daha önce de defalarca yaşandı ve artık sürekli
06.09.2025 tarihinde Bestvan firmasından Hakkari-Alanya güzergahı için 1QW00PL82 PNR kodlu, 18 numaralı koltuk ile 2.100... TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak yolculuk sonunda beni Alanya Otogarı’na bırakmaları gerekirken, otogardan yaklaşık 3 kilometre uzakta indirdiler. Durumu şoföre ilettim fakat
11 ve 12 numaralı koltuklarda, dün geceden beri Elazığ-Ankara hattında Best Van Turizm ile yolculuk yapıyorum. Genel anl...amda otobüs şoförü ve muavininden memnun kaldım; ancak Muncur’daki dinlenme tesisinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Durduğumuz dinlenme tesisinde verilen yemekler h
30 Ağustos 2025 tarihinde Best Van Turizm’in Siverek Otogarı-Van Otogarı seferini yapan 22:15 otobüsüne, 11 ve 12 numara...lı koltuklar için PNR: 1QW00N5ZA ile bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 1,5 saat geç, 23:40’ta hareket etti ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl
23.08.2025 tarihinde Best Van otobüs firması ile Van–Mersin seferinde, 33 ve 34 numaralı koltuklarda eşimle birlikte sey...ahat ettik. Yolculuk sırasında otobüs muavininin yolculara karşı emrivaki ve rahatsız edici tavırları, yüzümüze bile bakmadan iletişim kurması bizi oldukça huzursuz etti. Ayrıca ot
23.08.2025 tarihinde, Mersin’den saat 23:00’te hareket eden Best Van Seyahat otobüsüyle Van’a yolculuk yaptım. 27 numara...lı koltukta oturuyordum. Araçta klima çalışıyor görünse de kesinlikle yeterli değildi; içerisi adeta sauna gibiydi ve yolculuk boyunca ter içinde kaldık. Ne yatabiliyor ne de rahat
