Otobüs Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağdur Olan Yolcu

23 Mayıs gecesi Bilecik Bozüyük’ten Kayseri’ye gitmek için Besat Van firmasından saat 01.00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Biletimdeki koltuk numaram 37 idi. Önce sefer saatinin 02.00’ye çekildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi, bunun üzerine terminale gidip beklemeye başladım. Ancak saat 03.00 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi.

Bu yolculuğum aktarmalı olduğu için, sonraki bineceğim otobüsün saatini de kaçırdım ve bu nedenle Obilet için ödediğim para da boşa gitmiş oldu. Hem saatlerce otogarda mağdur edildim hem de bağlantılı yolculuğum iptal oldu.

Ben şu an için paramın peşine düşmekten ziyade, bu yaşanan sorumsuzluğun ve yolcu mağduriyetinin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.