to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptal Edilmedi, 3500 TL İadesi Bekleniyor
Bestvan firmasından 24.05.2026 tarihli, saat 15:00 İstanbul Esenler – Van seferi için 38 numaralı koltukta yer alacak şekilde bilet aldım. Ödemeyi otogarı arayarak öğrendiğim WhatsApp üzerinden iletilen IBAN’a 3.500 TL havale yaparak gerçekleştirdim ve ardından adıma 1QW02UFFB PNR kodlu bilet bilgisi gönderildi.
Daha sonra acil bir işim çıktığı için bu bileti iptal etmek istedim. Firma ile iletişime geçtiğimde ise biletimi iptal etmeyip sürekli olarak beni oyaladılar, gün içinde ya da daha sonra arayın şeklinde cevaplar verdiler ancak somut bir işlem yapılmadı. Şu an itibarıyla biletim iptal edilmedi ve ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.
Ödemesini yaptığım ve PNR kodu oluşturulmuş bu biletin iptal edilerek 3.500 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum.
