to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım 2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir ceket siparişi verdim. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Sipariş numaram 40335837026’dır.
Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hat sürekli kapalı olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyet daha da artıyor.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca müşteri hizmetleriyle ilgili erişim sorununun da giderilmesini talep ediyorum.
Bershka uygulaması üzerinden fermuarlı kaşe kumaş bir ceket siparişi verdim. Siparişi 28 Kasım 2025 tarihinde oluşturdum ve uygulamada teslim tarihi 10 Aralık 2025 olarak görünüyordu. Ancak 9 Aralık itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş hareketlerinde herhangi bir ilerleme gözükmüyor. ...
30 Kasım 2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40335854468 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 8–10 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün 10 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ “Depomuzda siparişini hazırlıyoruz” şeklinde görünüyor ...
27.11.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından bir ceket siparişi verdim. Ancak siparişim o günden bu yana sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 40254220665’tir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir net b...
25 Kasım tarihinde Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden bir ceket siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 40254699665’tir. Bu süre içinde ne kargo bilgisi ne de ilerleme olduğundan ci...
27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulamasından indirim döneminde bir ceket satın aldım. Ödemeyi kredi/banka kartımla gerçekleştirdim, fakat aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir tahmini teslimat tarihi de belirtilmiyor. Sipariş numaram 4...
Yorumlar