to read complaints and reviews, or file yours.Ne Siparişim Var Ne Muhatap: Bershka'da Çifte Mağduriyet
Kayra
Bershka11 Aralık 2025 18:09351
27 Kasım 2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir ceket siparişi verdim. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Sipariş numaram 40335837026’dır.
Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hat sürekli kapalı olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyet daha da artıyor.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca müşteri hizmetleriyle ilgili erişim sorununun da giderilmesini talep ediyorum.
