Bershka Ceketmüşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

Bershka uygulaması üzerinden 16 Mayıs tarihinde verdiğim 40365829532 numaralı siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine rağme...n hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Tahmini teslim tarihi 21 Mayıs olarak belirtilmesine rağmen, önceki haftalarda da yine tahmini teslimat günü geldiğind...

15 Nisan’da Bershka’nın internet sitesi üzerinden verdiğim 40276270331 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçm...esine rağmen kargom hala gönderilmedi. Siparişimle ilgili ne bir kargo hareketi ne de bilgilendirme alıyorum. Bu süreçte Bershka müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım a...

Bershka uygulaması üzerinden 1 ceket, 1 pantolon ve 1 t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 40283932739. Kargo firmas...ı olarak Cargox görünüyordu. 11 Kasım günü sistemde kargom teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ürünler kesinlikle elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak kendi ev adresimi vermem...

Bershka ve 40267447819 numaralı 27/01/2026 tarihinde almış olduğum bir adet... deri ceket, teslimat noktasından teslim almadığım için 04/02/2026 tarihind...

1 Ocak tarihinde Bershka online sitesi üzerinden içinde ceket, t-shirt ve mont bulunan yaklaşık 5.000 TL tutarında bir s...ipariş verdim. Siparişim sekiz gün boyunca “hazırlanıyor” şeklinde bekledi ve bugün mesai bitimine yarım saat kala uygulamaya girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan “siparişin...

Bershka ve Pull & Bear uygulamaları üzerinden aldığım ürünleri iade etmek için uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum. ...Uygulamada bu kodun 10 gün geçerli olduğu açıkça yazmasına rağmen, 3 Ocak günü kargo şubesine gittiğimde kodun geçersiz olduğu söylendi ve iadem alınmadı. Daha sonra uygulama üzer...

Bershka internet sitesinden 28 Kasım tarihinde kahverengi bir ceket siparişi verdim. Siparişim sistemde 11 Aralık’ta tes...lim edilecek olarak görünüyordu ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Bugün 17 Aralık olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş durumu sistemde sürekli “dep...

25 Kasım’da Bershka online mağazadan bir ceket siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişime ait ...hiçbir kargo bilgisi, SMS ya da e-posta tarafıma ulaşmadı ve hâlâ ürünüm elime geçmedi. Siparişim Antalya Kepez adresine teslim edilecekti ancak siparişimin nerede olduğunu öğrenem...

25 Kasım 2025 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 40253908687. Sipa...riş sırasında belirtilen teslimat süresine göre ürünümün en geç 11 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim süresi dolmasına rağmen hâlâ ürünüm gönderilmedi ve herhangi b...

Bershka’dan 30 Kasım tarihinde suni deri ceket siparişi verdim, sipariş numaram #10742450154. Aradan haftalar geçmesine ...rağmen tahmini teslimat gününü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu sipariş için toplam 1.890 TL ödeme yaptım. Uz...

27 Kasım 2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir ceket siparişi verdim. Aradan iki haftadan fazla süre geç...mesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Sipariş numaram 40335837026’dır. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ...

Bershka mobil uygulaması üzerinden 29.11.2025 tarihinde suni deri ceket siparişi verdim. Ödemesini de 1.740 TL olarak ya...ptım, sipariş numaram 40335787372. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Firma ile telefon üzerinden iletiş...

Bershka uygulaması üzerinden fermuarlı kaşe kumaş bir ceket siparişi verdim. Siparişi 28 Kasım 2025 tarihinde oluşturdum... ve uygulamada teslim tarihi 10 Aralık 2025 olarak görünüyordu. Ancak 9 Aralık itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş hareketlerinde herhangi bir ilerleme gözükmüyor. ...

26 Kasım tarihinde Bershka’nın internet sitesi üzerinden misafir girişiyle bir adet deri ceket satın aldım. Siparişime a...it numara ve bilgilendirme mesajım olmasına rağmen, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine karşın siparişimi hiçbir şekilde takip edemiyorum. Site üzerinden kargo takip bilg...

14 gün önce sipariş verdim fakat hala siparişim yollanmadı. Hazırlanıyor bölümünde bekliyor ve hiçbir müşteri hizmetleri...ne bağlanamıyorum. Yardımcı olmuyor kimse, aşırı bir şekilde sorumsuz. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. En kısa zamanda siparişimi almak istiyorum!

Bershka siparişimi hiçbir gerekçe sunmadan iade etti ve hesabımı kapattı. Şu an giremiyorum. Ücret iadem de 4 gündür yat...madı ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mail atıyorum, cevap alamıyorum. Gereğinin yapılmasını bir an önce istiyorum...

Bershka'dan online sitesinden bir ceket sipariş ettim ve 22 gündür kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.... Sürekli hazırlanıyor diyor, sipariş teslim tarihi 13 Eylül gösteriyor ama siparişim hala kargoya verilmedi. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Benim gibi olan çok kişi şikayetçi ol...

Bershka'nın sitesinden 10 Eylül'de bir deri ceket sipariş ettim. Ayın 20'sine kadar geleceği söylendi fakat hala depoda ...hazırlanıyor. Havalar soğudu ve deri ceketimin kargoya verilmesini istiyorum. Lütfen yardımcı olunursa çok mutlu olurum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Kimse ile iletişime g...

Yaklaşık 4 ay önce Bershka'dan aldığım kürklü ceket, 4 ayı doldurmadan iki koltuk arasından ciddi şekilde söküldü. Ürün ...suni deriden yapıldığı için her terzi tarafından dikilmesi mümkün değil. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve e-posta yoluyla sonuç alabileceğimi de düşünmüyorum. Kaliteli bir ürün...