to read complaints and reviews, or file yours.
Bershka’dan verdiğim iki ayrı siparişe ait ürünleri iade etmek üzere 29 Ocak’ta DHL Kargo ile gönderdim. Toplamda yaklaş...ık 3000 TL tutarında bir ücret iadesi almam gerekiyor. Daha önce Bershka ile hiçbir iade sorunu yaşamamışken, bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada günlerdir “iade
Bershka online mağazadan 13.01.2026, 20.01.2026 ve 20.01.2026 tarihlerinde verdiğim 40343863504, 40266134741 ve 40266138...349 numaralı siparişlerimin toplam 9.520 TL tutarındaki ürünlerini iade ettim. Ürünler kargo ile depoya eksiksiz olarak teslim edildi ve tarafıma “Ürünleriniz depomuza ulaşmıştır.
Bershka’dan online yaptığım alışverişte 2.490 TL tutarındaki ürünümü iade ettim; ancak üzerinden neredeyse 2 hafta geçme...sine rağmen iade ücretim kredi kartıma hâlâ yansımadı. İade işlemime ait 6001442604 numaralı iade kaydım ve 40260961377 numaralı siparişim bulunuyor. Süreçle ilgili bilgi almak iç
Bershka uygulaması üzerinden aldığım boxy fit kapüşonlu sweatshirt için 27 ...Ocak’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü 28 Ocak’ta kargoya vererek gönderdi
26 Ocak’ta Bershka online mağazadan aldığım eşofman altını iade ettim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen yakla...şık 1.800 TL tutarındaki iadem Ziraat Bankası kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu kadar süre geçmesine rağmen ödemenin yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda mağdur ed
Bershka mobil uygulaması üzerinden 0662267770002-ı2025 kodlu oversize suni deri ceketi satın aldım. Ürün büyük geldiği i...çin iade talebimi 25 Ocak’ta oluşturdum ve sonrasında aynı ceketi ertesi gün tekrar sipariş ettim. Ancak iadem üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen 1.190 TL tutarındaki ia
25 Ocak tarihinde Bershka mobil uygulamasından 40267002857 numaralı siparişi verdim. Kargom bana hiç teslim edilmemesine... rağmen sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünüyor. Ürün bana hiç ulaşmadan kargodan iade edilmiş, fakat sanki teslim edilmiş gibi işlem yapılmış. Yaşadığım bu sorunu defalarc
Bershka firmadan iki ürün aldım. Beden büyük geldiği için iade ettim. 27 Ocakta iade ettim. Hala iade yapılmadı. Müşte...ri hizmetlerine asla ulaşılmıyor. WhatsApp hattan cevap alınmıyor. 6001435086 numaralı iademe ne oldu 6001495569 numaralı İadem neden yapılmıyor. Neden firmaya ulaşılmıyor. Tüketi
Bershka uygulaması üzerinden 6001426641 numaralı siparişimle satın aldığım jean pantolonu yaklaşık 16 gün önce, 26 Ocak ...tarihinde iade talebi oluşturarak kargoyla gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen iadem hâlâ işleme alınmadı ve tutar kartıma yansımadı. Bu süreçte firmaya ulaşmak için denemel
Bershka’dan 03.02.2026 tarihinde beyaz ve kahverengi keten pantolon siparişi verdim. Sistem üzerinde 40268843021 numaral...ı kargom için 02.06 tarihinde teslim alacaksınız şeklinde bir bilgi yer almasına rağmen, bugün 09.02.2026 olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve günlerdi
"Firmaya [email protected] mail adresi üzerinden olayı anlatır detaylı bir mail gönderdim ve aynı gün para iadesini yaptılar. Mail atın arkadaşlar."
Bershka’nın internet sitesinden satın aldığım montun bedeni büyük geldiği i...çin 21.01.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünü kargoya verdim. Ü
31 Ocak günü Bershka’dan 40343613678 numaralı siparişi verdim ve sistemde teslimat tarihi olarak 4–5 Şubat aralığı görün...üyordu. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişimi Yozgat Sorgun adresine verdim ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşter
2 Şubat’ta Bershka internet sitesi üzerinden 40349641120 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken sitede teslimat... tarihi olarak 5 Şubat’ta ürünün elimde olacağı açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek ve 9 Şubat’ta şehir dışına çıkacağım için özellikle bu tarihe göre sipariş verdim. Ancak bugü
30.01.2026 tarihinde saat 12.44’te Bershka internet sitesinden 1 adet eşofman altı ve 1 adet kazak siparişi verdim. Sipa...riş numaram 40349952620. Acelem olduğu için ekstradan 100 TL ücret ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen sistemde tahmini teslim tarihi 03.02 olarak gör
Bershka’nın web sitesinden yaklaşık iki hafta önce yaptığım alışverişte aldığım ürünü 26 Ocak tarihinde iade ettim. İade...min üzerinden günler geçmesine rağmen yaklaşık 1.300 TL’lik tutar hâlâ kredi kartıma yatmadı ve iadenin onaylandığına dair herhangi bir e-posta da almadım. İademe ait 40266388241 n
Bershka online alışveriş sitesinden verdiğim 40266051753 numaralı siparişimi iade için kargo ile gönderdim ve ürün 26 Şu...bat’ta Bershka’nın eline ulaşmış olarak görünüyor. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ iade görünmüyor ve hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. 2.290 TL tutarındaki i
Bershka’nın internet sitesinden satın aldığım montu iade ettim; ancak kredi kartıma 1.059 TL’lik para iadesi hâlâ yapılm...adı. Ürünü 5 Ocak 2026 tarihinde iade ettim, 9 Ocak’ta da WhatsApp hattı üzerinden yazdım ve sonrasında telefonla da aradım, fakat süreci bir türlü sonuçlandırmadılar. Müşteri hiz
Bershka’nın internet sitesinden 40266652343 numaralı siparişimle satın aldığım ürünü büyük geldiği için 26.01.2026 tarih...inde kargoya vererek iade ettim. Buna rağmen ürün bedeli olan 2.390 TL, banka kartıma hâlâ iade edilmedi. İade süreciyle ilgili bilgi almak için Bershka müşteri hizmetlerine ulaşm
21 Ocak tarihinde Bershka internet sitesinden gri renkli, ref. 3315/089/811 ve deve tüyü rengi, ref. 0965/388/707 numara...lı ürünleri sipariş numarası 40246298441 ile satın aldım. Sipariş oluşturulduğunda ürünler stokta görünüyordu ve günlerce kargoya verilmesini bekledim. Ancak üzerinden 9 gün geçtik
Bershka’dan verdiğim siparişimin kargosu UPS ile gönderildi. 28 Ocak’ta UPS ile görüştüğümde, adres bilgisinin yanlış ol...duğu, ya benim yanlış adres verdiğim ya da Bershka’nın yanlış adres ilettiği söylendi ve adres güncellemesi yapıldı. Bana, gönderinin 3 gün içinde tekrar revize edilip kargoya veri
Bershka’dan 1 Ocak’ta verdiğim bir siparişim ve 15 Ocak’ta verdiğim diğer siparişlerim bulunuyor. İçlerinde terlik, pant...olon ve kazak gibi ürünler vardı. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu siparişlerimin hiçbiri elime ulaşmadı, kargoyla ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Sipariş numaraları
Bershka mobil uygulaması üzerinden aldığım siyah şişme montu bedeninin bol gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. Ürünü 1...9 Ocak’ta kargoya verdim ve 21 Ocak itibarıyla sistemde ürünü firmanızın teslim aldığı görünüyor. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen 2.490 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapı
8 Ocak tarihinde Bershka online mağazası üzerinden Mersin Forum şubesine mağazaya teslim seçeneğiyle bir sweat siparişi ...verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün ne kargoya verildi ne de mağazaya teslim edildi. Ürünü özellikle arkadaşımın doğum günü için almıştım, ancak doğum günü de geç
"Firma geri dönüş yaptı. Sorun çözüldü. Çok teşekkürler ederim. Saygılar"