Bershka Ayakkabımüşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

02.06.2026 tarihinde verdiğim 40285127581 numaralı Bershka siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya veril...medi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor. Daha önce Bershka’da böyle bir gecikme ve belirsizlik yaşamazken son dönemde hizmet kalitesinin düştüğünü ve ...

Yaklaşık 2 ay 11 gün önce Bershka’nın kendi internet sitesindeki indirimden “Kalın Tabanlı Skater Spor Ayakkabı” satın a...ldım. Siparişimi 11.01.2026 tarihinde verdim ve ürün 4–5 gün içinde elime ulaştı. 1.800 TL ödeyerek aldığım bu ayakkabı, çok kısa sayılabilecek bir sürede maalesef kullanılamaz hal...

21.01.2026 teslim tarihli Bershka mağaza teslim siparişimde ciddi gecikme yaşıyorum. 40265525663 numaralı siparişimde ye...r alan spor ayakkabı sistemde 8 gündür “yolda” olarak görünüyor, ancak ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı ve teslim alamıyorum. Hangi kargo firmasında olduğuna dair bilgi de göremiyorum. ...

10.01.2026 tarihinde Bershka internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi ...21-22.01.2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen üzerinden yaklaşık on beş gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumum sistemde sürekli “depoda hazırlanıyor” ol...

Bershka’nın online alışveriş sitesinden ayakkabı siparişi verdim. 4026414839 numaralı siparişim 10 Ocak’tan beri sistemd...e sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süredir hiçbir ilerleme olmaması, süreçle ilgili bilgilendirme ...

1 Ocak’ta Bershka online mağazasından iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak g...örünüyor, ancak o günden bu yana herhangi bir ilerleme veya güncelleme yapılmadı. Siparişte belirtilen teslim tarihi 15–16 Ocak olmasına rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilg...

15.01.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40347114746 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. ...Sipariş sırasında teslimat tarihi 20 Ocak olarak görünüyordu ancak “gecikme yaşanabilir” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Ben de bu uyarıyı görür görmez teslimatta gecikme olmam...

11 Kasım tarihinde Bershka’nın online web sitesi üzerinden 2.690 TL ödeyerek çok parçalı casual spor bir ayakkabı satın ...aldım. Ürünü alalı iki ay bile olmadan ayakkabının iç kısmında ciddi ve göze batan deformeler oluştu. Ayakkabıyı ne aşındırıcı bir zeminde ne de yoğun yıpranma yaratacak şartlarda ...

Bershka online mağazasından 27.11.2025 tarihinde verdiğim 40249875791 numaralı ayakkabı siparişim, sistemde 05-08.12.202...5 tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dair hiçbir bilgilendirme almadım. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleri...

25/10/2025 tarihinde Bershka internet sitesinden 6.770,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 40245024351 numaralı sipari...şimde 2.690 TL değerindeki ayakkabı teslim edilmediği halde, siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişim bir günde kargo ile geldi, tüm ürünler tek kargoda bulunu...

Merhabalar. 40193863501 numaralı sipariş numarası ile 28/11/24 tarihinde alışveriş yaptım, 17/12/24 tarihinde teslim e...dildi. Maili geliyor fakat ürün gelmedi. Kargo detayını incelediğimde kargonun iade edildiğini görüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, bu ne biçim operasyon.

Aldığım Bershka marka sipariş no: 5294***64 spor ayakkabı iki ay olmasına rağmen açılma yaptı. Ürünü kullanamıyorum. Kal...itesi içler acısı, bu paraya aldığımız hizmet çok kötü. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Muhatap olabileceğim birini bulamıyorum. Bu mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum. Aşır...

Siparişim eksik gönderildi Bershka'dan 5 adet ayakkabı sipariş verdim ama 4 adet gönderildi ve müşteri hizmetlerine asla... ulaşamıyorum. Mağazaya gittim onlarda yardımcı olmuyor hiçbir şekilde halledemedim misafir kullanıcı olarak sipariş verdiğim için de elimde sadece sipariş numarası var ne yapacağı...

Bershka marka ayakkabı aldım. Ayakkabı 15 gün kullanım sonrası kenardan açıldı ve derisi parçalandı. Müşteri hizmetlerin...e ulaşmaya çalışıyorum. Ulaşılmıyor da. Ulaşabildiğim bir telefon numarası bile yok mail attığımda Trendyol'la görüşmemi söylediler. Aldığıma pişmanım daha da almam.

25.06.2023 tarihinde Bershka online sitesi üzerinden ayakkabı aldım. Bir günde kargo firmasıyla çalışıyorlar. Her gün te...slimat tarihi online sitede değişti ve 06.07.23 tarihi 20.52 saatinde teslim edildi güncellemesi girilmiş ama kargom bana teslim edilmedi. Bershka üzerinden kargonuz teslim edilmiş...