to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka internet sitesinden bir pantolon siparişi verdim ve ödemesini yaptım, sipariş numaram 40273667591. Ürün kargoya verildi ancak kargo firması adres yetersizliği gerekçesiyle teslimatı gerçekleştirmedi. Adres bilgilerim güncellendiği halde 10.03.2026 tarihinden beri ürün tarafıma ulaştırılmıyor...
18.02.2026 tarihinde Bershka’dan bir adet pantolon satın aldım. Sipariş numaram 40346551774’tür. Ürün için tanımlanan iade kodunun süresi dolduğu için...
28’inde Bershka’nın internet sitesinden 1490 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Teslimat şekli olarak kargo ile adrese gönderimi seçmiştim. Ödemem kartımdan çekildiği halde, kısa süre sonra e-posta adresime “siparişiniz iptal edildi, sizden hiçbir ücret almayacağız” şeklinde bir mail geldi. ...
Bershka’dan 03.02.2026 tarihinde beyaz ve kahverengi keten pantolon siparişi verdim. Sistem üzerinde 40268843021 numaralı kargom için 02.06 tarihinde teslim alacaksınız şeklinde bir bilgi yer almasına rağmen, bugün 09.02.2026 olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve günlerdi...
"Müşteri hizmetlerini aradım çok ilgiliydiler hemen yardımcı oldular, teşekkürler"
27.12.2025 tarihinde Bershka online mağazadan 40327401702 sipariş numarasıyla bir pantolon satın aldım. Beden bana uymadığı için ürünü iade etmek iste...
Bershka mobil uygulaması üzerinden 1 kısa kollu üst ve 1 baggy pantolondan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 40253874381. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tahmini teslimat süresinin üzerinden de 7 gün geçmiş durumda. Bershka gibi bir markanın bu kadar u...
27.11.2025 tarihinde Bershka online mağazasından 40331352896 numaralı siparişim ile ikili zımbalı saç bandı, baggy fit balon kesim pantolon ve örgü kazak satın aldım. Toplam 2.118,40 TL ödeme yaptım ve siparişim için başta gecikme yaşanacağına dair e-posta yoluyla bilgilendirildim. Siparişim 09.12....
Bershka’dan internet sitesi üzerinden verdiğim baggy jeans pantolon siparişim 25 Kasım’da onaylanmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde hiçbir durum güncellemesi görünmüyor. Sipariş numaram 104280579, teslimat adresim İstanbul. Bu süreçte müşteri hizme...
25 Aralık 2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesi üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 40255316255. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşm...
Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden 27 Aralık tarihinde 40253839525 numaralı siparişimi verdim. Ödemesini 2.480 TL olarak yaptım ancak siparişim hâ...
Bershka’dan 28 Aralık’ta verdiğim 40336258626 numaralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişi oluştururken sistemde teslimat tarihi olarak 5 Ocak görünüyordu ancak bu tarihe rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirm...
27 Aralık’ta Bershka online mağazasından biri pantolon, biri gömlek, bir kazak, bir kemer ve bir bluz olmak üzere toplam 4.610 TL’lik bir sipariş verdim. Sipariş sayfasında teslimat tarihi 8–9 Ocak aralığı olarak görünüyordu ancak bugün ayın 11’i olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo...
Bershka online mağazasından 28 Kasım tarihinde bir kot pantolon siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmiyor. Sistemde sürekli aynı bilgiler görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 40336657376’dır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetle...
03 Kasım tarihinde Bershka’dan 40328861162 numaralı siparişim teslim edildi. Toplamda 6 ürün sipariş etmiştim, bunlardan 2’si pantolondu. Ancak paketten sadece 1 adet pantolon çıktı. Eksik olan ürün siyah, Ref 5421/710/800 kodlu pantolondur. Siparişin tamamı için yaklaşık 13.000 TL ödeme yaptım. Ek...
Bershka'dan 40314798784 numaralı siparişimde kot pantolon, ayakkabı ve etek ürünleri yer almaktaydı. Siparişi vereli 7 gün oldu fakat hâlâ hazırlanıyor. Aşamasında görünüyor. Sadece bir ürünüm kargoya verildi, kalan 3 ürünüm için herhangi bir ilerleme söz konusu değil. Ayrıca etek ürünüm stokta tük...
Bershka'dan 4 Aralık tarihinde pantolon aldım fakat en geç 10 Aralık'ta mağazaya teslim edilecek dendi ama hâlâ teslim edilmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. WhatsApp'tan yardım edilmiyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olacak diyor ve ben 10 gündür pantolonu bekliyorum. Böyle bir saçmalık olam...
Sipariş ettiğim ürünler kaç gündür teslim edildi gözüküyor ama ürünü teslim almadım. Başka bir adrese teslim edilmiş. Kargoyu getirecek olan kuryeyle görüştüm, getireceğim diyor ama getirmiyor. Her gün bir bahane uyduruyor. Bershka müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulamadaki numaralarını aradığı...
Bershka'dan 15.07.24 tarihinde bir adet elbise siparişi verdim. 40173602579 numaralı sipariş olarak onaylandı fakat bugün kargo geldiğinde içerisinden elbise yerine pantolon cıktı böyle bir saçmalık olamaz ya müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum bulunduğum şehirde markanın mağazası dahi yok ve ben müşt...
Bershka'dan pantolon sipariş etmiştim yanlış ürün göndermişler ürünü iade ettim. Ürünü göndereli 1 ay olmak üzere ücret iadesi hala yatmadı müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Kendi dikkatsizliklerinin sonucunda ben mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak nedir bu zamanda?
Bershka internet sitesinden pantolon aldım. S beden aldım ama m beden gönderildi. Kargo etiketiyle kargoya gittim ama iade kodu istediler. Müşteri hizmetlerine kaç gündür ulaşamıyorum. İade süresi geçsin istemiyorum. Kurumsal bir markanın nasıl böyle bir sistemi var aklım almıyor hiç mi ulaşılmaz mü...
06.06.2023 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Bershka mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürün ikinci giyinmede tülerdi ve sağ paçası da ön ortaya dönüyor, kalıp hatası var değişim yapmak istiyorum fakat değiştirmek amacıyla almadığım için fişini attım, mağazada değişim yapmak istediğimi söylediğimde...
