Kargom Teslim Edilmedi, Açıklama Ve Acil Teslimat Bekliyorum

Bershka’dan Cuma günü online olarak verdiğim sipariş, cargox firması tarafından teslim edilecekti. Kargom cumartesi günü teslim edilecek görünürken, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında bir süre “dağıtımda” yazdıktan sonra “Firma resmi kurum kapalı” şeklinde bir not düşüldü ve bunun ne anlama geldiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.

Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve ürünüm acil olarak elime ulaşması gerekirken hâlâ bekliyorum. Cargox müşteri hizmetleri ile sabah görüştüğümde kargonun bugün geleceği söylendi ancak yine bir belirsizlik içindeyim.

Sipariş ve kargo takip numaralarım üzerinden kontrol sağlanarak, ürünümün daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.