to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, her indirim döneminde stok yetersizliği nedeniyle tüm siparişim iade ediliyor. Hem ürünü alamıyoruz hem de para iadesi sürecini beklemek zorunda kalıyoruz. Bershka sayfasına kendimiz girip siparişin iptal edildiğini fark ediyoruz. Müşteri hizmetleri ise yeterli destek sağlamıyor.
Bershka'dan Kasım indirimlerinde alışveriş yaptım. Alışverişim onaylandı, bugün ise iadesi yapıldı. Aradım, stok yetersi...zliğinden dolayı dendi. Baktığımda iki ürün hâlâ stoklarda gözüküyor. Zaten ben bunları satın alırken de var olmayan bir ürünü almadım. Zaten stokta olan ürünleri satın aldım. Yapı
Bershka'dan bugün sipariş verdim. Siparişimin onaylandığına dair bildirim aldım ve kartımdan ücret de çekildi; fakat 2 s...aat sonra hiçbir müdahalem olmaksızın siparişimin iptal edildiğine dair bir bildirim aldım. Şu anda stokta olmadığı için tekrar alamıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve ürünleri
Bershka sitesinden alışveriş yapmıştım. Kargo firmasına iletişim bilgilerimi yanlış aktardıkları için ürün teslim edilem...edi ve iade süreci başlatıldı. Ürünü indirimde kuponla almıştım ve şu an stoğu yok. Benim hatam yoktu ama mağdur olan ben oldum. Müşteri hizmetleri de hiç yardımcı olmadı.
Bershka kafasına göre siparişleri iptal edip hesapları dondurmuş buna bende dahil aynı zamanda para iadesi de yansıtılma...dı. Müşteri temsilcisine bağlanılmıyor mağdur ediyorlar. Hem Bershka hesabıma giremiyorum hem de para iadem yapılmadı. Bershka'nın kendileri ile iletişme geçilip sorunları çözecek
Müşteri temsilcisine bağlanmak çok zor, kimse yardımcı olmuyor. Bir daha Bershka'dan alışveriş yapmayacağım. Mail adresi...m doğrulanmıyor, ürünü sipariş verdim ama iade kodu alamıyorum. Hatta sistemde iade kodu oluştuğu söyleniyor ancak düzgün bir uygulaması yok ve ulaşabileceğim bir numara da bulunmu
