Bershka İade iptal etme

27 Ekim’de Bershka internet sitesi üzerinden 40329640272 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün, benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Yaklaşık 50 gündür para iadem yapılmadı. Bu süre içinde defalarca Bershka müşteri hizmetlerini ...

28/11 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden üç ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerin bir kısmını teslim almadan doğrudan iade sürecine soktum, bir kısmını ise iptal ettim; ancak haftalar geçmesine rağmen ödemelerim tarafıma eksiksiz olarak iade edilmedi. Toplamda 590 TL’lik tutarım “askıda” o...

13.12.2025 tarihinde saat 23:31’de Akbank kartım kopyalanarak Bershka internet sitesi üzerinden 10.000 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında alışveriş yapılmıştır. İşlem bana ait olmadığı halde üst üste 4 kez denenip sonunda gerçekleşebilmiş olması, hem banka hem de ilgili firmanın güvenlik sisteml...

07.12.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40338869698 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişimdeki iki ürün hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve hiçbir hareket bulunmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece yoğunluk ...

28.11.2025 tarihinde Bershka’dan toplam 5423,60 TL tutarında kredi kartıyla kıyafet alışverişi yaptım. Siparişim 40335546050 numarasıyla sistemde kayıtlı ve o günden bu yana hâlâ “hazırlanıyor / işlem yapılıyor” şeklinde görünüyor. Teslimat tarihi olarak da “12/04 ile 12/05 arasında teslim alacaksın...

19 Eylül 2025 tarihinde Bershka’nın web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, Garanti Bankası kredi kartımdan “mokaunıted *Bershka giyim (1/3) İstanbul -5.230,00 TL” şeklinde görünen işlem dahil olmak üzere toplam 15.630,00 TL tutarında ödeme çekildi. Siparişimdeki hiçbir ürün teslim edilmedi ve e...

Bershka’dan 40255095471 numaralı siparişi verdim, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bugün tahmini teslimatın son günü olmasına rağmen siparişim daha kargoya bile verilmedi. Bu kadar gecikme sonrası ürünün elime ulaşmasının bir anlamı kalmadığı için sip...

Bershka uygulaması üzerinden verdiğim 40336649306 numaralı siparişim 29.11.2025 tarihinden bu yana hala kargoya verilmedi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmaması ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunla...

28 Kasım’da Bershka uygulamasından bir adet salopet ve bir adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 40254154129. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve markaya ulaşabileceğim...

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 27 Kasım tarihinde verdiğim siparişimin, sistemde teslimat tarihi 9 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadığını belirtmek istiyorum. Sipariş numaram 10733337563’tür. Ürün günlerdir “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünmesine ra...

Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 28 Kasım tarihinde 10737701884 numaralı siparişle iki adet bluz satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra iptal etmek istedim ancak iptal talebim reddedildi. Ürünlerin en geç 10 Aralık’a kadar kargoya verileceği belirtilmesine rağmen kargoya da...

Bershka’dan mağazaya teslim şeklinde 18.11.2025 tarihinde 40251246351 numaralı siparişimi verdim. Ürün, sistemde gösterilen teslim tarihinde mağazaya teslim edilmediği için 19.11.2025 tarihinden itibaren siparişi iptal etmeye çalışıyorum. Önce online olarak iptal etmeyi denedim fakat sistem üzerind...

24.11.2025 tarihinde Bershka’dan 40334872328 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişimde iki ürün bulunuyordu ve ben yalnızca 1390 TL tutarındaki ürün için iptal talebinde bulundum. 02.12.2025 tarihinde iptal işleminin yapıldığı tarafıma bildirildi ancak bu ürüne ait 1390 TL’lik tutar kredi kartıma...

28 Kasım Cuma günü Trendyol üzerinden Bershka marka iki üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, yaklaşık iki dakika içinde bu siparişi iptal edip bir ürün daha ekleyerek yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak ilk verdiğim sipariş iptal edilmedi. Canlı desteğe yazarak yeni bir ...

25 Ekim tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40246846245 numaralı siparişi verdim, ancak üzerinden 40 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünler teslim edilmediği için sistemde iade talebi de oluşturamıyorum, çünkü iade butonu aktif görünmüyor. Bu süreçte fir...

Yapı Kredi bankasına ait World Platinum kredi kartımdan bugün sabah iznim ve onayım olmadan 10.000 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Kartımdan tek seferde yapılan bu işlem ekstreme Bershka firması alışverişi olarak yansımış görünüyor. Durumu fark eder etmez sabah saat 8 civarında bankayı...

Yapı Kredi Bankası’na bağlı kredi kartımdan, 01.12.2025 tarihinde saat 06:00:52’de Moka/Bershka giyim adı altında, sanal pos üzerinden izinsiz olarak 10.000 TL tutarında bir harcama yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Benim Bershka’dan ya da bu isimle herhangi bir yerden yap...

30.11.2025'de Markantalya Bershka mağazasında aldığım bir ürünü, yalnızca beden değişimi yapmak için kasaya gittiğimde büyük bir sorun yaşadım. Ürünü alırken ilk alışverişe özel indirim kodu kullanmıştım. Değişim işlemi sırasında kasiyer ve mağaza yöneticisi konu hakkında yeterli bilgiye sahip değil...

27 Kasım 2025 tarihinde saat 19.42 civarında Bershka’nın internet sitesi üzerinden iki kez alışveriş yaptım. Her biri 859 TL olmak üzere iki işlem yapmama rağmen, kart ekstreme üç ayrı çekim yansıdı ve bu işlemlerden biri 'Moka' adıyla görünüyor. Yani kartımdan toplamda 859 TL fazla çekim yapılmış d...

21.10.2025 tarihinde Bershka internet sitesinden verdiğim ve sonrasında iptal edilen 40328732796 numaralı siparişimin ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. 22.10.2025 tarihinden beri 2.180,00 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yansımasını bekliyorum. Bu süreçte Bershka müşteri hizmetleriyl...

26 Ekim'de Bershka'nın online mağazasından gri düğmeli uzun kaban siparişi verdim (Sipariş No: 40246915477). Siparişimi verdikten sadece 10 dakika sonra iptal ettim ve ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Ödememi banka kartı ile yaptım ve toplamda 3.690 TL tutarında bir ücret ödedim. Aradan 17 gün geçmesine...

22 Ekim'de Bershka uygulamasından 4 adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram: 76127522. Siparişlerimden bir tanesi bir hafta sonra elime ulaştı, kalan iki kazak ise bir hafta gecikmeli olarak gönderildi. Ancak son kazak siparişimde sistemde herhangi bir kayıt görünmedi ve tarafıma teslim edilmedi...