to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım’da Bershka uygulamasından bir adet salopet ve bir adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 40254154129. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve markaya ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri telefonu ya da canlı destek hattı bulamadım. Siparişimle ilgili hiçbir muhatap bulamamam ve bu kadar uzun süre işlem yapılmaması beni mağdur etti.
Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
27 Kasım’da Bershka mobil uygulaması üzerinden 2.680 TL tutarında gömlek ve pantolon siparişi verdim. Siparişim en geç 8 Aralık’ta teslim edileceği be...
25 Ekim tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40246846245 numaralı siparişi verdim, ancak üzerinden 40 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünler teslim edilmediği için sistemde iade talebi de oluşturamıyorum, çünkü iade butonu aktif görünmüyor. Bu süreçte fir...
27 Kasım’da Bershka mobil uygulaması üzerinden biri deri ceket, biri sweatshirt t-shirt ve bir adet atlet olmak üzere toplam 3 ürün siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 3.645,40 TL olup ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 40254012219’dur. Uygulamada kayıtlı olan İstanbul adresime en...
28 Kasım tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 40336603482 numaralı siparişimi verdim. Ödemesini 2.850 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş durumum siparişi verdiğim günden bu yana sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir aşama güncellenmedi. Siparişim için uygulamada belirti...
10 Ağustos’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden 40317652112 numaralı siparişi verdim. Ürünümün 13 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün 15 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ba...
Yorumlar