to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim'de Bershka'nın online mağazasından gri düğmeli uzun kaban siparişi verdim (Sipariş No: 40246915477). Siparişimi verdikten sadece 10 dakika sonra iptal ettim ve ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Ödememi banka kartı ile yaptım ve toplamda 3.690 TL tutarında bir ücret ödedim.
Aradan 17 gün geçmesine rağmen iade ücretim hala banka hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte Bershka müşteri hizmetleriyle dört defa görüştüm. Her defasında iadenin başarıyla gerçekleştiği ve sürecin bankaya bağlı olduğu şeklinde yanlış ve yanıltıcı bilgiler verildi. Ancak bankamla da görüştüm ve hesabıma herhangi bir iade işlemi yapılmadığı teyit edildi.
Siparişimi iptal etmeme ve ürün bana hiç ulaşmamasına rağmen, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağdur oldum. Ücretimin bir an önce banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
8 Ağustos'ta Bershka'nın resmi online web sitesinden yeşil kumaş pantolon (Sipariş No: 40234328815) satın aldım. Ürün kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo takip numarası iletilmedi. 25 gün boyunca ürün elime ulaşmadı ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılm...
Bershka'nın online mağazasından 40318013480 numaralı siparişimle toplamda 5616 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin büyük kısmını DHL kargo ile iade ettim, ayrıca bir ürünü de siparişten iptal ettim ve o ürün hiç teslim edilmedi. Ancak, üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen hem iade ettiğim ürün...
21.10.2025 tarihinde Bershka’nın web sitesinden bir elbise siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. 1759 TL tutarındaki siparişimin ücret iadesi için 21 gündür bekliyorum. Sipariş numaram: 4024587***. İlk olarak WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödeme ya...
Yorumlar