to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka uygulaması üzerinden alışveriş yapmak tam bir pişmanlık oldu. 08.01.2026 tarihinde verdiğim 40340189088 numaralı siparişim, bu şikayeti yazdığım ana kadar hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Daha önce verdiğim siparişlerde de aynı şekilde ürünlerin elime ulaşması en az iki haftayı buldu.
Nevşehir’de yaşıyorum ve yaşadığım şehirde mağazanız olmadığı için mecburen uygulama üzerinden sipariş veriyorum. Ancak iki parça ürünü getirmek için her seferinde bu kadar uzun süre beklemek, tüketiciyi oyalamaktan ve markaya olan bakışı olumsuz etkilemekten başka bir şeye dönüşmüyor.
Bershka’nın özellikle kargo teslim süreleri konusunda acil bir düzenleme yapmasını, online siparişlerin çok daha makul bir sürede ve süreç şeffaf bir şekilde bilgilendirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden toplam 6 parça, yaklaşık 6.700 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 14–15 Ocak olarak görünmesine rağmen siparişim henüz kargoya bile verilmedi. Uygulamada hâlâ “depoda hazırlanıyor” yazıyor. WhatsApp destek...
3 Ocak 2026 tarihinde Bershka’dan 40262085027 numaralı siparişimi verdim. Siparişi oluştururken herhangi bir tahmini teslim tarihi göremedim. Siparişi verdikten sonra ise sipariş ekranında tahmini teslim tarihinin yaklaşık iki hafta sonrası olan 15.01 olarak göründüğünü fark ettim. Yıl olmuş 2026, b...
30 Kasım 2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40335854468 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 8–10 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün 10 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ “Depomuzda siparişini hazırlıyoruz” şeklinde görünüyor ...
02.01.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40343976042 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, bu gidişle de ve okuduğum yorumlardan da anladığım 1–2 hafta daha kargoya verilmeyecek ve bekleyecekmişim gibi görünüyor. Günümüzde bu kad...
07.01.2026 tarihinde Bershka’dan online alışveriş (uygulamadan) yaptım. 40263192869 numaralı siparişim üzerinden tam bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve bilgilendirme olarak sadece siparişi hazırlıyoruz maili geldi. Sipariş ettiğim ürünlerin acil olarak elime ulaşması gerekiyordu, b...
Yorumlar