Bershka'da Uzun Kargo Süreleri Ve Şeffaflık Eksikliği

Bershka uygulaması üzerinden alışveriş yapmak tam bir pişmanlık oldu. 08.01.2026 tarihinde verdiğim 40340189088 numaralı siparişim, bu şikayeti yazdığım ana kadar hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Daha önce verdiğim siparişlerde de aynı şekilde ürünlerin elime ulaşması en az iki haftayı buldu.

Nevşehir’de yaşıyorum ve yaşadığım şehirde mağazanız olmadığı için mecburen uygulama üzerinden sipariş veriyorum. Ancak iki parça ürünü getirmek için her seferinde bu kadar uzun süre beklemek, tüketiciyi oyalamaktan ve markaya olan bakışı olumsuz etkilemekten başka bir şeye dönüşmüyor.

Bershka’nın özellikle kargo teslim süreleri konusunda acil bir düzenleme yapmasını, online siparişlerin çok daha makul bir sürede ve süreç şeffaf bir şekilde bilgilendirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.