Bershka Siparişlerimde Kargo Kaybı Ve İade Talebi

26 Haziran 2026 tarihinde Bershka online mağazasından 40294215261 ve 40294608069 numaralı siparişlerimi verdim. Ürünlerim yaklaşık 10 gündür kargoda görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor.

Bershka ile iletişime geçmek için müşteri hizmetlerini denedim ancak ulaşabileceğim bir kanal bulamadım, herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Kargo firmasıyla görüştüğümde ise kargoların kayıp olduğunu söylüyorlar, buna rağmen süreçle ilgili ne Bershka’dan ne de kargo firmasından net bir çözüm sunulmuyor.

Kaybolan ve teslim edilmeyen bu siparişlerime ait ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.