to read complaints and reviews, or file yours.1
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebim Gerçekleşmedi
Eren
Bershka21 Ocak 03:09723
28.10.2025 tarihinde Bershka online mağazadan verdiğim siparişim (sipariş numarası: 40243314843) yaklaşık 1 ay boyunca elime ulaşmadı. Daha sonra kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün kaybolduğunu, bu yüzden iade süreci başlattıklarını ve ödemenin alışveriş yaptığım karta geri yatırılacağını söylediler.
Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bershka müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kimseye ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım ve hiç teslim alamadığım bu siparişe ait ücretin, gecikmeden alışveriş yaptığım banka kartına iade edilmesini talep ediyorum.
