Görünüm          
54 şikayet listeleniyor

Ürün aldık fişi var barkodu var şikayet saatinden 10 dakika önce Ankara Kentpark şubesine değişime gittik ürün etiketi kesilmiş dedi ben de kesilmişse kullanılmış ürün satıyorsunuz dedim işlem yapamıyorum dedi kardeşim ürün elinde markası var fişi var barkodu var fiş no. var tarih var saat var sen ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Metromall Bershka mağazasından 08.02.2020 tarihinde kızıma pantolon aldım, bedeni olmadı bir üst bedenle değiştirdik değişim esnasında eski fişimizin üzerine "solmaz gümrük müşavirliği" yazılı bir kaşe basıldı ve yanında da değişim fişi verildi, yine değişim olacaksa bunlarla gelebilirsiniz d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bershka'dan aldığım montun iadesini etiketiyle 12 Şubat Perşembe günü Ankara Ankamall mağazasında yaptım. İade gerçekleşti. Ödemenin tarafıma gönderildiği söylendi AMA hala elde para yok. Müşteri hizmetlerini aradım 14 iş günü içerisinde diyor. Ben hemen paramın iadesini istiyorum. O mont olmadığı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara Metromall mağazasından 1 ay önce aldığım şişme mont dikiş yerlerinden sökülüp açıldı. Bugün Ankamall mağazasına götürdüğümde 15 gün inceleme süresi olduğunu söylediler. Genel olarak bütün mağazalar bunu uyguluyor ancak montta bir hata olduğu o kadar aşikar ki ve kış günü montsuz gezemeyeceğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Metromall Bershka'dan 22.01.2020'de aldığım bir montu ertesi gün iade ya da değişim için tekrar gittim fakat fişini kaybettiğim için yardımcı olmadılar, kasada ismini ısrarla vermeyen görevli bir kadın üstelik son derece kaba konuşmalarıyla yardımcı olamayacaklarını söylediler. Barkod sistemi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bershka Taurus Ankara AVM sabah arayıp ayırtmak istediğim ürünün zaten depoda olduğunu gidip alabileceğini söylediler akşam gittiğimizde ürünü gönderdiklerini söylüyorlar bir de birbirinden haberleri yok ilgisizlik diz boyu. Ayırttırsaydınız diyorlar onca yol gittik ürünü almak için yapabilecekleri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara Metromall AVM Bershka mağaza müdürü saygısızlığı böyle insanlardan müdürü bırakın insan bile olmaz bir gün sonra beden küçük geldiği için götürdüğüm kabanı etiketleri dahi sökülmemiş giymişsiniz değiştirmiyorum ben bunu diyerek saygısızlık yapması güvenliği çağırmayım tehdidi nasıl bir marka ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bershka Ankara Taurus AVM şubesinden aldığım ilk giymede iki beden esneyen kot pantolonum toplam 5 gün sonra incelemeye gitti ve kabul edilmedi, müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda hiçbir şekilde kabul etmeyeceklerini çünkü incelendiğini söyledi neyin incelendiğini çok merak ediyorum! Ve hiçbir ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Bershka Pişmanlıkmış
profile-icon Nazan 12 Kasım 2019 10:34
Bershka Logo

Ankara Metromall mağazasından çok alışveriş yaptım. Ama 17 Ekim 'de aldığım pantolonu dermatolojik sorunlar nedeniyle geri götürdüm. Amacım sorunun çözümüydü. Mağduriyetim giderilmediği gibi daha da kişisel mağduriyet yarattılar. Zaten çalışanlar mağazanın dürüstlüğünü sorgulatan cinsten aşırı sorun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara Metromall Bershka mağazasından 2 ay önce aldığım 3 adet pantolonumun 1 tanesinde ağ kısmında deforme olmasından dolayı incelemeye gönderdim fakat olumsuz bir dönüş yaptılar 2 ay içerisinde 3 4 defa giydiğim bir ürünün bu hale gelmesi ve bu şekilde bir geri dönüş yapılması Bershka gibi köklü b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

7 Eylül tarihinde Bershka online sitesinden sipariş vermiştim. 15 Eylül tarihinde ise Ankara Kentpark mağazasından aldığım ürünü iade ettim. Görevli en geç salı günü paranın hesabıma yatacağını söyledi. Bugün 10 Ekim ve neredeyse 1 ay olacak para hala hesabıma yatmadı. Bu konuyu acilen çözmenizi ric...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara Kentpark mağazasının 21.06.2019 tarihinde standa olan ürünün eski sezon olması bahanesiyle satışı yapılmadı oysa güncel ürünler arasında olarak etiketlenmiş ve standda satışa çıkarılmıştı. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara Taurus mağazanızda 99,95 TL olan ayakkabıyı Kentpark mağazanız 159,90 TL'ye satmıştır aynı gün. Taurus şubesinde aradığım numara olmadığı için Kentpark şubesine yönlendirildim fakat firmanız tarafından zarara uğradım. Gereğinin yapılmasını rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bershka Ankara Ankamall mağazasından alışveriş yaptım, satın aldığım pantolonun diğer bedenlerinde hep defo vardı ve reyonlarda satılmak için bekliyor. Ben aldığım ürünü sağlam diye düşünerek satın aldım ama eve geldiğimde kemer kısımlarının altında birden fazla yırtık olduğunu fark ettim. Şu an ki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Bershka Ve Kalitesizliği!
profile-icon Sema 10 Haziran 2019 16:04
Bershka Logo

Ankara Gordion Bershka mağazasından aldığımız ürünün eve geldiğimizde alarm çıkarılan kısmının delik olduğunu gördük. Mağazayı aradığımızda yetkili müdür olmadığını ama tam yetkili olduğunu söyleyen bir elemanla konuştuk ve dikkat etmediğimiz için neredeyse suçlu biz görüldük ertesi güne kadar lütfe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara Taurus AVM'ye cuma günü gittim mağazada internet sitesindeki aksesuar almaya gittim gittiğimde orada çalışan personel G*** hanım ürün değişim olmayacağını iletti. Ben de açınca kırık çıkarsa kabul etmem dedim ürünü incelemek istedim izin vermedi daha sonra ürünü okutunca internetten farklı bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme