to read complaints and reviews, or file yours.Bershka’dan aldığım ürünler Birgündekargo ile gönderildi. 5443******82 numaralı gönderim 7 Kasım’da kargoya verildi, 8 K...asım’da ise dağıtıma çıkarıldı olarak göründü. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Ankara Çankaya’daki teslimat adresime herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargo takip ekranınd
18.10.2026 tarihinde Bershka’dan bir adet eşofman siparişi verdim. Sipariş sırasında 21.10.2026 tarihinde kargonun elime... ulaşacağı bilgisi paylaşıldı ancak bugün 31.10.2026 olmasına rağmen ne kapıma herhangi bir kargo geldi ne de kargonun dağıtıma çıktığına dair bir mesaj aldım. Kargo takip ekranın
28.10.2026 tarihinde Ankara Ankamall Bershka mağazasından xxs beden bir eşofman aldım. Ürünün üzerinde 1.790 TL fiyat et...iketi olmasına rağmen kasada benden 2.590 TL tahsil edildi. Ödemeyi yaptıktan sonra slipteki tutarı görünce etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın uyuşmadığını fark ettim. Durumu kasa
28 Ekim 2027 akşam saat 20.30 civarında Ankara Ankamall AVM Bershka mağazasında yaşadığımız bir olay nedeniyle bu şikaye...ti yazma gereği duydum. Yanımda bir yakınım da bulunuyordu. Mağazada beğendiğimiz bir ürünün üzerinde 1.990 TL fiyat etiketi vardı. İstediğimiz beden reyonda olmadığı için ürünü d
09.10 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim ancak siparişim tam 15 gündür “gönderild...i” aşamasında görünüyor ve henüz hiçbir kargo hareketi yok. Hangi kargo firmasıyla gönderildiği dahi belirtilmiyor, bu yüzden ben de süreci takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini a
23 Ekim 2026 tarihinde saat 13.30 civarında Ankara Ankamall Bershka mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak i...stiyorum. Arkadaşımla birlikte kasada kartla bir işlem gerçekleştirmek isterken, kasadaki kadın çalışan işlemi yapamayacağını oldukça sert ve rahatsız edici bir üslupla ifade etti.
"Bershka ekibi, yaşadığım teslimat sorunu ve iade sürecindeki hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
09 Ekim 2026 tarihinde Bershka internet mağazasından verdiğim ve kargo numaraları 5443******16 ile 5443******12 olan iki... siparişim, Mamak/Ankara teslimat adresine hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ne ürünler ortada ne de gerçek bir teslimat var. Kargo firması “Bi
3 Ekim’de Bershka’nın online alışveriş uygulamasından Juicy Couture X Bershka iş birliğinden pembe bir çanta siparişi ve...rdim. 40393923160 numaralı siparişim için Ankara Ankamall AVM Bershka mağazasından teslim almayı seçtim ve sistemde 13 Ekim’de mağazadan teslim alabileceğim bilgisi yer alıyordu. Ö
28 Eylül’de Ankara Metromall AVM’deki Bershka mağazasından bir eşofman satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan ilk kez yıkama...k için makineye attım ve çıkardığımda pantolonun üzerinde yağ damlamış gibi görünen lekeler oluştuğunu fark ettim. Yıkama öncesinde böyle bir leke yoktu. Aciliyetten giymek zorunda
29.09.2026 tarihinde Bershka’dan online olarak verdiğim 5443******34 numaralı siparişim, Ankara Yenimahalle Batıkent adr...esime bir türlü teslim edilmedi. Siparişimde siyah topuklu Bershka marka bir bot bulunuyor. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi ve takip ekranında “aktarım me
Bershka online mağazadan yaptığım bir alışverişin ödemesini kısmen kredi kartıyla, kısmen de Inditex Gift Card ile gerçe...kleştirdim. Ürünü daha sonra Kentpark Bershka mağazasına iade ettim. İade sırasında kredi kartımla ödediğim tutar karta sorunsuz bir şekilde geri yatırıldı, ancak yaklaşık 1.500 TL
03.10.2026 tarihinde Bershka’dan 40313172297 numaralı siparişimde Juicy Couture X Bershka Kadife Pantolon (XS, 2.990,00 ...TL) ve Juicy Couture X Bershka Kapüşonlu Kaban/Ceket (XS, 3.290,00 TL) satın aldım. Siparişimi Ankara Kentpark AVM Bershka mağazasından teslim almayı özellikle daha hızlı ulaşabilm
Bershka Kentpark AVM mağazasıyla yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki gün önce mağazaya pembe juicy bi...r kazak almak için gittim. Gitmeden önce Bershka’nın sisteminden mağaza stok durumuna baktım ve ürünün Kentpark mağazasında mevcut olduğunu gördüm. Buna güvenerek özellikle o mağaz
15/09/2026 tarihinde Bershka’dan online olarak verdiğim 40309452751 numaralı siparişim için teslimat tarihi 23/09 olarak... görünmesine rağmen, sipariş durumum hala “hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve ürün depodan dahi çıkmamış durumda. Teslimat noktasını Ankara Ankamall olarak seçmiştim, ancak belirt
Bershka Online mağazadan 29 Eylül 2026 tarihinde 40310966463 numaralı siparişle bağcıklı bot satın aldım ve teslimat adr...esi olarak Ankamall AVM içindeki Bershka mağazasını seçtim. Siparişim sistemde günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, şu anda da uygulamada “depodan çıktı, mağazaya gidiyor” şekli
Ankara’daki Bershka mağazanızda straplez gri bir ürün almak istedim ve mağaza çalışanı A*** Hanım’dan ürünü rica ettim. ...Ürün depoda olduğu için yaklaşık 15 dakika bekledim ve ardından getirdikleri ürünü incelediğimde defolu olduğunu fark ettim. Defoyu söylediğimde benimle ilgilenilmedi, çözüm üreti
Yakın zamanda Bershka internet sitesinden iki adet kaban siparişi verdim ve teslimat şekli olarak Ankamall mağazadan tes...lim al seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram 403120219** olup toplamda yaklaşık 7.130 TL ödedim, ödemeyi de banka kartıyla gerçekleştirdim. Kabanlardan biri kahverengi uzun, diğ
Bershka’dan Ankara Ankamall AVM mağazasından aldığım mavi super buggy kot pantolondan büyük hayal kırıklığı yaşadım. Pan...tolonu yalnızca yaklaşık 1 ay giydikten sonra, önce arka taraflarında küçük küçük yırtılmalar başladı. Daha sonra pantolonu terziye verip tamir ettirmeme rağmen yine yırtıldı ve en
13.09.2026 Cumartesi günü saat 17:30 civarında Ankara Ankamall Bershka mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşma...k istiyorum. Mağazada gezerken online’da stokta gözüken bir ürünü mağazada bulamadım. Ürünün belki depoda ya da farklı bir reyonda olabileceğini düşünerek mağaza sorumlusuna gidip
Bershka’dan 40308555301 numaralı siparişim için Ankara Gölbaşı’na teslimat bekliyorum. Daha önce alışveriş yaptığım döne...mlerde sistemde net bir teslimat tarihi görülürken, artık siparişin ne zaman ulaşacağını hiçbir şekilde göremiyorum. Ayrıca eskiden bulunan ertesi gün teslimat seçeneği de şu an yo
Bershka’nın online mağazasından satın aldığım bir tişörtün iadesini 28.06.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM mağazasınd...an yaptım. Ürün bedeli 490 TL idi. Bankamla görüştüğümde hesabıma yansımış bir iade ya da provizyonda bekleyen herhangi bir tutar olmadığı söylendi. Durumu mağazaya sorduğumda ise
25.06.2026 tarihinde Metromall AVM Bershka mağazasından yaklaşık 800 TL tut...arında bir t-shirt satın aldım. Kasada kartımla ödeme yaptığımda kasiyer, p
29.06.2026 tarihinde saat 19:50 civarında Metromall AVM’deki Bershka mağazanıza uğradım. Mağaza akşamın en yoğun saatler...inden biriydi, içerisi darmadağın bir haldeydi ve kasada sadece bir personel çalışıyordu. Kasada uzun bir kuyruk oluşmuştu ve mağaza düzeninin de kontrolsüz olması sebebiyle ciddi
26.06.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM içerisindeki Bershka mağazasında alışveriş yaparken mağazadaki hijyen ve düzen... konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada neredeyse tüm ürünler yerlerde sürünüyordu, insanlar ayaklarıyla kıyafetleri iterek yürümek zorunda kalıyor, buna rağmen yerd
