to read complaints and reviews, or file yours.26.06.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM içerisindeki Bershka mağazasında alışveriş yaparken mağazadaki hijyen ve düzen... konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada neredeyse tüm ürünler yerlerde sürünüyordu, insanlar ayaklarıyla kıyafetleri iterek yürümek zorunda kalıyor, buna rağmen yerd
2 Haziran 2026 tarihinde Bershka Ankara Ankamall şubesinden, kasadaki personelin “En geç 3 ya da 4 Haziran’da mağazaya k...esin ulaşır” taahhüdü üzerine 40288225943 numaralı siparişi oluşturdum. Slim fit baskılı t‑shirt (0217553804701) ve ajurlu örgü kazak (0194268625101) ürünlerini, hafta sonu katılac
07.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.45 civarında Ankara Kentpark AVM’deki Bershka mağazasına alışveriş için gittim. Ma...ğaza içinde aradığım ürün bulunmayınca görevliye depoda olup olmadığını sordum. Bunun üzerine mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim, gözlüklü orta boylu kişi, kapanışa az kaldığını söy
Bershka online mağazadan 19 Mayıs tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Siparişte “yarın mağaza teslim” ibaresi yer al...masına rağmen bugün itibarıyla 12 gün oldu ve hâlâ ürünü teslim alamadım. Sipariş numaram 40366462330, teslimat noktası olarak da Ankara Mamak’taki Ankmal mağazasını seçmiştim. Bu
19.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 civarında Bershka Ankamall Ankara mağazasında pantolon iadesi için yaşadığım sa...ygısız ve üslupsuz davranışı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1.700 TL tutarındaki pantolonun iadesi için kasada sıradaydık. Kasada bir beyefendi ve mavi saçlı bir hanımefendi vardı.
19.05.2026 günü saat 14.00 civarında Ankara Metromall AVM’deki Bershka mağazanızda son derece rahatsız edici bir durum y...aşadım. Mağaza oldukça kalabalıktı ve onlarca kişiyle birlikte deneme kabini sırası bekliyorduk. Yarım saatten fazla bekledikten sonra kabinlere girdiğimizde 4 kabinin boş olduğunu
Bershka mobil uygulaması üzerinden 9 Mayıs’ta 40283274389 numaralı siparişimle 2.620 TL tutarında bir ceket satın aldım.... Siparişim için tahmini teslimat tarihi 12 Mayıs olarak görünmesine rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ “gönderildi” statüsünde görünüyor ve ürünüm bana ulaşmadı. T
12 Nisan 2026 tarihinde Bershka’nın online mağazasından bir elbise satın aldım. Siparişi oluşturduğumda en geç 14 Nisan’...da teslim edileceği yazıyordu ancak bugün 20 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 40360133024, teslimat adresim Ankara Keçiören ve ödemeyi 2.290 TL olar
15.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall Bershka mağazasından, stokta olmayan bir kadın elbiseyi Ankara Kentpark AVM Bershka... mağazasına gönderileceği belirtilerek satın aldım. Kasada işlem yapan, mavi saçlı görevli arkadaş çıkış saatine yakın olduğu için QR kod vb. Herhangi bir işlem girmeden, oldukça a
08.04.2026 tarihinde Bershka online mağazasından siyah kapri pantolon (Ref: 120/741/800) satın aldım. Sipariş numaram 40...279233295’tir. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 17.04.2026 görünmesine rağmen bu süre boyunca sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı ve sipariş sürekli “hazırlanıyor” ola
4 Nisan 2026 tarihinde Bershka online mağazasından 40359414572 numaralı siparişi verdim ve teslimat seçeneği olarak Anka...ra Ankamall Bershka mağazasından teslim almayı seçtim. Siparişimde yaklaşık 2.790 TL tutarında bir adet kıyafet bulunuyor. Sipariş daha sonra Cargo X isimli kargo firmasına verildi
4 Nisan 2026 tarihinde Ankara Kentpark Bershka mağazasından 1.795 TL tutarında bir tulum satın aldım. Ertesi gün, 5 Nisa...n 2026 tarihinde ürünü Ankamall Bershka mağazasına giderek usulüne uygun şekilde iade ettim. İade işlemim sırasında bana verilen belgede iade / işlem numarası 031635A0C5B74F0EB748B
Ankara Ankamall Bershka mağazasından 01.03.2026 tarihinde 1790 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü iade ettim. İade ...fişi verildi bir şekilde kayboldu. Mağaza çalışanları müşteri temsilcisi ile iletişime geçmem gerektiğini, oradan referans numarası alabileceğimi söyleyerek yönlendirdiler. Bershk
40355673918 Numaralı Siparişim Teslim Edilmedi ve Yanlış Bilgilendirildim 11 Mart tarihinde Bershka’dan mağazadan tesl...im seçeneği ile verdiğim 40355673918 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Siparişim için 13 Mart teslim tarihi belirtilmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim
Kasım ayında Ankara Metromall AVM’deki Bershka mağazanızdan uzun siyah kaşe bir kaban satın aldım. Kabanı alalı çok kısa... bir süre olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşıyorum ve ürün şu an neredeyse giyilemeyecek hale geldi. Yeni alınmış bir kabanın bu kadar kısa sürede
24.02.2026 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden 2450 TL ödeyerek satın aldığım mont, Ankara / Pursaklar’daki adresi...me ulaştığında paketlemenin son derece özensiz olduğunu gördüm. Ürün sadece ince kağıttan bir pakete konulup bantlanmış, kargonun elime ulaştığı anda kağıt yırtık, üstü bantlı ve m
Ankara Metromall AVM’deki Bershka mağazasından 6 Şubat’ta oğluma 1.700 TL’ye bir eşofman altı satın aldım. Ürünü aldıkta...n sadece birkaç gün sonra hem iç kısmında hem de dış kısmında yoğun tüylenme ve ip çekmeleri oluştu. Kısa sürede bu kadar deforme olması sebebiyle ürünü, fişimle birlikte mağazaya
7 Şubat’ta Bershka uygulaması üzerinden verdiğim ve 10 Şubat’ta teslim edilmesi gereken siparişim, Bir Günde Kargo firma...sı tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Keçiören olmasına rağmen kargo hareketlerinde son işlem 11 Şubat’ta görünüyor ve o tarihten bu yana sadece “dağıtımda” o
Bir Günde Kargo ile Bershka’dan aldığım ürünlerimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Şubat’ta kargom Ankar...a Yenimahalle şubesine ulaştı. Sistem üzerinden adresimi yeniledim ve yeni adresimin bağlı olduğu şube Çankaya olarak güncellendi. Sadece aynı il içinde şube değişikliği yapılacağı
40262740809 numaralı siparişimde yer alan m beden eteği 990 TL bedelle ve 40265131053 numaralı, 8 üründen oluşan ve topl...am 5.640 TL tutarındaki siparişimin tamamını, 23.01.2026 tarihinde Ankara Kentpark Bershka mağazasına iade ettim. İade sırasında ücretin hızlı bir şekilde hesabıma yatırılacağı öze
Bershka mağazasından aldığım ürün, Bir Günde Kargo ile Ankara’ya gönderildi. 24315916129700100036 takip numaralı kargom,... 22.01.2026 tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen 5 gündür adresime teslim edilmedi. Bu süre boyunca kargo şirketine telefon ve diğer iletişim kan
26.01.2026 tarihinde saat 17:41 civarında Ankara Ankamall Bershka mağazasından siyah şişme bir mont satın aldım. Mağazad...a bu bedeni bulduğumda ürünün etiketi yoktu, çalışanlara özellikle sordum ve etiketsiz olmasının herhangi bir sorun oluşturmayacağını, sıkıntı yaşamayacağımı söylediler. Buna güven
Bershka’nın internet sitesinden 26 Aralık tarihinde 40346305654 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen... siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar bilinen bir markanın bir siparişi hazırlayıp kargoya vermesinin bu kadar uzun sürmesini gerçekten anla
