Siparişimin 20 Günlük Gecikmesi Ve Net Açıklama Talebi

04.12.2025 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden yün görünümlü barrel fit pantolon sipariş ettim. Sipariş numaram 40248762711. Siparişimi Anka...

04.12.2025 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden yün görünümlü barrel fit pantolon sipariş ettim. Sipariş numaram 40248762711. Siparişimi Anka...

28.11.2025 tarihinde Bershka’dan Mavi, Ref. 7369/190/400 kodlu bir Hoodie satın aldım. Kasım indirimi döneminde aldığım bu ürün neredeyse bir ay sonra, Cargo X adlı kargo firması ile kargoya verildi. Kargo firması beni yalnızca bir kez, tahmini olarak 13.12.2025 tarihinde aramış, o anda açma fırsatı...

Bershka’nın online mağazasından 30.11.2025 tarihinde üç adet ürün sipariş ettim. Siparişim için belirtilen son teslim tarihi 10 Aralık olmasına rağmen...

Bershka’dan Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 157098218 numaralı gönderime ait 258141970208 takip numaralı kargom, 10 Aralık tarihinde “teslim edilemedi, bir sonraki iş günü tekrar geleceğiz” şeklinde B016 kodlu mesaj gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra ise adres hatalı denilerek k...
09.12.2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 2.690 TL tutarında bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram 258141970208 ve kargo Kolay Gelsin firması ile Ankara Altındağ adresime gönderildi. Ancak ürün günlerdir elime ulaşmadı, sistemde ise yanlış adres gerekçesiyle benden yaklaşık üç bina ilerid...
7 Kasım 2025 tarihinde Bershka’dan iki adet ürün siparişi verdim. 23 Kasım’da bana e‑mail yoluyla kargoda bir sorun yaşandığı ve ürünlerin bana hiç ulaşmayacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine bana yeniden sipariş verme ya da iade alma seçeneği sunuldu ve ben tekrar sipariş oluşturulmasını talep etti...
28.11.2025 tarihinde Bershka online uygulaması üzerinden erkek arkadaşıma kışlık kıyafet ve mont olmak üzere toplam 18.000 TL’lik alışveriş yaptım. Erkek arkadaşım yurt dışında yaşıyor ve 16 Aralık’ta uçağı var. Bu ürünleri de Türkiye’ye geldiğinde giymesi için özellikle bu tarihe göre planlayarak s...

27 Kasım’da Bershka online mağazadan yaklaşık 12.590 TL tutarında birçok ürün siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 10–12 Aralık aralığı belirtilmes...

28.11.2025 tarihinde Bershka’nın online sitesinden 40253787525 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde bir adet baggy fit jean ve bir adet asimetrik büzgülü kazak bulunuyor. Ancak sipariş üzerinden 17 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve Ankara’daki teslimat adresime...

29.11.2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden bir atkı, bir ceket ve bir kazak siparişi verdim. Teslimat tarihinin 8–9 Aralık olarak belirtilmesine rağmen bugün 13 Aralık olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş num...

Bershka’dan bir adet sweatshirt satın aldım, bedeni büyük geldiği için daha küçük bir beden ile değişim talebinde bulundum. Talebim mağazada kabul edildi, ürünü teslim ettim ve bir beden küçük olan ürün mağaza görevlisi tarafından benim adıma sipariş edildi. Ürünün mağazaya gelmesini istediğimi de ö...

Ankara’da Bershka online mağazadan 28.11.2025 tarihinde, toplam 5 parça olacak şekilde 5.760 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 40250065259. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 09.12–10.12 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ne herhangi bir bilgilendirme aldım ne de ürünl...

Bershka online mağazadan 25 Kasım 2025 tarihinde 40335635894 numaralı siparişi verdim. Aldığım ürünler indirimli ürün dahi olmamasına rağmen sistemde 4-5 Aralık teslim görünüyordu, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. WhatsApp hattı üzerinden defalarca iptal tale...

Bershka online mağazasından uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Son alışverişimde ise teslimat seçeneği olarak Ankara Kentpark AVM Bershka mağaza teslimatını seçtim ve 11.12.2025 tarihinde ürünü teslim almaya gittim. Mağazaya gittiğimde gri kı...
27.11.2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden Ankara’dan 40253764429 numaralı siparişimle yaklaşık 590 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödememi Visa kart ile yaptım. Siparişi oluşturduğumda, teslimat tarihi olarak sistemde 05.12–08.12 tarihleri arasında teslim alacağım bilgisi yazıyordu. Ancak...

29 Kasım tarihinde Bershka internet sitesinden 40336490804 numaralı siparişi verdim. Siparişimin en geç 9 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. Ankara Etimesgut’ta teslimat bekliyorum ve ürünü belirlenen süre içinde kullanmam ge...

27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmek üzere bir mont siparişi verdim. Siparişimin teslimat günü gecikmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de iptal edebiliyorum. Stokta olmayan ürünü satmalarına rağmen hâlâ net bir teslimat tarihi de paylaşı...

Bershka uygulamasından 27 Kasım tarihinde 5867/710/800 kodlu ürünü, 40333399044 numaralı siparişimle satın aldım. Uygulamada teslimat tarihi 5–8 Aralık arası olarak görünmesine rağmen, ürünüm halen kargoya verilmedi ve 27 Kasım’dan bu yana kargoya çıkmasını bekliyorum. Uygulamada yer alan müşteri h...

Bershka mağazasından verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 155839063 numaralı gönderi ile cumartesi günü Ankara Sincan’daki adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Saat 11.50’de gelen SMS’te, “[04443] kodlu 155839063 numaralı Bershka gönderiniz 2 saat içinde teslim edilec...

Bershka’dan 28 Kasım 2025 tarihinde verdiğim ve 3 Aralık’ta teslim edilmesi gereken pantolon siparişim için erken teslimat seçeneğine ayrıca ücret ödedim. Buna rağmen ürün halen depoda gözüküyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim gönderilmeyince ...

30 Kasım 2025 tarihinde Ankara Ankamall Bershka mağazasından 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve aldığım ürün için hediye paketi istedim. Ödeme sonrasında fişe baktığımda, hediye paketi için 5 TL, poşet için ise ayrıca 5 TL ücret alındığını gördüm. Hediye paketinin ücretli olduğu konusunda kasada...

24.02.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Bershka mağazasından, referans numarası 00017211400369 olan İspanyol paça bir pantolon satın aldım. Pantolon için 1.425,00 TL ödedim. Ürünü satın aldıktan kısa süre sonra hamile olduğumu öğrendiğim için kullanma imkanım olmadı ve ancak doğumdan sonra giyebild...

27 Kasım’da Bershka’dan verdiğim 40334769418 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiç...
19 Ekim’de Ankara Ankamall Bershka mağazasından Ref. 6610/551/240 kodlu bir mont satın aldım. Ürünü mağaza içinde alırken defosunu fark etmemiştim. Sonrasında değişim için mağazaya başvurdum, ancak stoklarında aynı ürün olmadığı için montun evime kargo ile gönderileceği söylendi. O günden bu yana, y...