Kırık Sandalye Ayağında Saygısız Servis Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık bir yıl önce Karabağlar Bellona şubesinden satın aldığım Bellona Bohem salon takımının sandalyelerinden birinin ayağı kırıldı. 17 Mart Salı g...

Yaklaşık bir yıl önce Karabağlar Bellona şubesinden satın aldığım Bellona Bohem salon takımının sandalyelerinden birinin ayağı kırıldı. 17 Mart Salı g...

Bellona’dan online olarak bir yatak siparişi verdim ancak 28 Mart’tan bu yana ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Bugün 14 Nisan olmasına rağmen hâlâ ya...

Bellona Samandıra şubesinden 2025 yılı Mayıs–Haziran ayı gibi Bohem koltuk takımı, yemek masası ve konsolun da içinde olduğu bir takım satın aldık. Ürünü evlendikten sonra kullanmaya başladık, yaklaşık 5 ayı zaten hiç kullanılmadı, son 5 aydır da aktif olarak kullanıyoruz. Bu kadar kısa sürede koltu...
30.05.2024 tarihinde Bellona marka Bella Master Sleep 180 × 200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Kısa süre içinde (4‑5 ay) yatağın sağ ve sol tarafındaki ped kısımlarında gözle görülür bir çökme oluştu. Yatağa yattığımda ortasının havada kaldığını, vücudumun yatağa tam oturmadığını çok net hissedi...
14.05.2025 tarihinde Bellona’dan Dinler Mobilya Pendik İstanbul bayisinden Havana koltuk takımıyla birlikte masa, sandalyeler, TV ünitesi ve sehpaları da içeren komple takım satın aldım. Ürüne toplam 208.000 TL ödedim. Ancak koltuklarım daha 1 yıl bile dolmadan ciddi şekilde tüylenme yaptı. Ayrıca ...

Tokat’ta bulunan HGK Tokat Bellona mağazasından yaklaşık bir yıl önce Mavenna Plus oturma grubu satın aldık. Ürünü alalı daha bir sene olmasına rağmen özellikle koltukların sırt yastıkları ve süngerlerinde ciddi deformeler oluştu. Sırt yastıkları adeta 10 senedir kullanılıyormuş gibi şekilsiz duruyo...
Bellona’dan yaklaşık 1 yıl önce 2 yıl garantili olarak aldığım Bohem marka yemek masasında, birleşim noktasında kabarmalar oluştu. Bu sorunu yaklaşık 1 ay önce fark ettik ve o günden beri masayı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz. Durumu ilettiğimizde teknik servis eve geldi ancak masadaki bari...
Kasım 2024 tarihinde Bellona Akınsaray Eryaman mağazasından bir koltuk takımı aldım. Ürünü ilk aldığımda sırt dayama kısmında hatalı montaj kaynaklı bir problem yaşadım. Geçen yıl bu sorun için başvuru yaptım, sorunu çözdüklerini söylediler ancak aynı problemi yeniden yaşamaya başladım. Ayrıca daha...
Manisa Akhisar Bellona bayisinden yaklaşık 18 gün önce Pro 5 yatak aldık. Yatağı alırken özellikle eşimin ve benim kilolu olduğumuzu, ayrıca bel ve boyun fıtığı sorunlarımız olduğunu mağaza çalışanına açıkça belirttim ve bu bilgiler doğrultusunda tavsiye ettikleri ürünü tercih ettik. Ancak yatağı ku...

Bellona’dan aldığımız koltuk takımının makaslarında çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü aldıktan 2 sene dolmadan bir koltuğun makası bozuldu. Garantisi devam ettiği için servis geldi, evde üstün körü bir bakım yapıp sorunu giderdiklerini söylediler. Ancak daha sonra hem garantisi...

Tokat Bellona mağazasından Şubat ayında Arte mutfak masası siparişi verdik, en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 65...
Malatya Canbaylar Bellona mağazasından yaklaşık 3 ay önce Napoli koltuk takımı satın aldım, ürünüm dün teslim edildi. Teslimattan sonra koltuğun yerini değiştirmek için çektiğimizde koltuk ayaklarının laminant zemini çizdiğini ve zemine zarar verdiğini fark ettik. Bu durumu mağaza ile paylaştığımız...

Bellona’dan İstanbul Ümraniye Modoko şubesinden yaklaşık 150.000 TL ödeyerek Havana model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında özellikle ve defalarca “tüylenme yapmaz” denilerek açık bir taahhütte bulunuldu, bu beyana güvenerek ürünü tercih ettim. Buna rağmen koltuk takımını sadece 1 senedir k...
Bağcılar Bellona mağazasından bir yemek masası takımı aldık. Kuruluma geldiklerinde sandalyelerden birinin defolu ve kırık olduğunu gördük, ekip sandalyeyi o anda geri götürdü. O günden beri yaklaşık 2 aydır bu sandalyenin gelmesini bekliyoruz. Ayrıca yemek masasına kolumuzu ve ellerimizi koyduğumuz...

Bellona’dan Aralık ayında İstanbul Kartal Atalar Dinler Mobilya bayisinden iki üçlü bir berjerden oluşan bir koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımının altındaki şilt örtüsünün sökük olduğunu fark ettik ve durumu hemen bayiye ilettik. Mağazaya gidip durumu anlattığımızda sadece kayıt oluşturulduğu...

Bellona Zonguldak mağazasından 27.03.2026 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir halı satın aldım ve ürün 06.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Halı elime ulaştığında paketi dışarıdan incelediğimde, salonuma küçük gelecek gibi göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine Zonguldak Bellona mağaza...

Bellona’dan 01.05.2024 tarihinde satın aldığım, 20.07.2024 tarihinde teslim edilen Valencia yemek masasında kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Masanın orta bölümünde şişme oluştu, herhangi bir darbe almamasına rağmen kendiliğinden renk değiştirdi ve üstünde farklı farklı tonlarda ala...

15 Şubat’ta Adana Öğretmenler Bulvarı üzerindeki Demirtekin Bellona mağazasından bir yatak satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile ürünün tamamı için peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünün bayramdan sonra teslim edileceği özellikle söylendi, bu taahhüde güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Ara...

Diyarbakır Kantar şubesindeki Bellona bayisinden 2025 Haziran ayında çek ile yaklaşık 350.000 TL ödeyerek Larissa model koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı aldık. Hem çok yüksek bedel ödeyip hem de bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamış olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğ...

Kayseri hâle Bellona bayisinden sıfır olarak aldığım Montego koltuk ve yemek odası takımım ocak ayında teslim edildi, ancak ürünler hatalı geldi ve o günden beri sorunların giderilmesini bekliyorum. Defalarca iletmeme rağmen hâlâ doğru düzgün bir çözüm üretilmedi, sürekli oyalanıyorum. Yaklaşık 200...

Instagram’da “Aras Bellona Keçiören dutluk şubesi” hesabı üzerinden 14 Mart tarihinde açılışa özel bir çekiliş başlatıldı. Bu çekilişte binlerce kişi sayfaya çekilerek beğeni, takip, paylaşım ve etiket şartları koşuldu, biz de bu şartları eksiksiz yerine getirdik. Çekilişin 10 Nisan tarihinde yapıl...

Yaklaşık 16 ay önce Bursa Osmangazi Emek Yurdakul Mobilya şubesinden Bellona Larissa salon takımı satın aldım. Ürün daha teslim edildiği anda ayıplı çıktı ancak ilgili şube bu durumu kabul etmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve yaklaşık 7 ay süren süreç sonunda haklı bulunduğum ...

2025 Aralık ayında Bellona 500 Evler İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden Estella koleksiyonu köşe koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Şubeden özellikle çeyiz ürünü olduğu için yeni ve sorunsuz teslimat talep ettim. Yatak odası takımım şubatta istediğim tarihte teslim edildi ancak kurulum...