Deforme Gelen Ürün Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi

Ankara Bulvarpark Bellona mağazasından aldığım baza başlık, ilk teslim alındığı andan itibaren deforme şekilde geldi. Ürünü en baştan bu halde teslim ...

Ankara Bulvarpark Bellona mağazasından aldığım baza başlık, ilk teslim alındığı andan itibaren deforme şekilde geldi. Ürünü en baştan bu halde teslim ...

2023 yılında Gaziantep Özşahinler Bellona şubesinden Valencia model koltuk takımı aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri sırt dayama kısmındaki vidalar sürekli gevşiyor, biz de kendi imkânlarımızla alyan anahtarıyla sıkmak zorunda kalıyorduk. Bir süre sonra başa çıkamayınca servis çağırdık, servis i...

Bellona’dan Kocaeli Mobesko şubesinden yaklaşık yedi ay önce Bohems koltuk takımı aldım. Alırken özellikle kumaşın temizliği konusunda sordum, sabunlu su ile sildiğimde lekelerin çıkacağı söylendi. Ancak daha ilk aylardan itibaren su dahi değse leke kalmaya başladı, her küçük leke için bütün koltuğu...


Bellona’dan Haziran 2025’te aldığım Mirante üçlü yataklı koltuk takımında, ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra oturma bölümlerinde yoğun tüylenme sorunu oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Sorunu fark eder etmez ür...

Trabzon Yomra Kudaş Bellona bayisinden bu yaz, 17–18 Temmuz civarında çift kişilik yatak, baza, başlık, Bohem model koltuk takımı ve zigon sehpa satın aldım. Özellikle iki kedim olduğunu belirterek pati dostu kumaş hakkında bilgi aldım ve bu ürünlerde karar vermemde bu özellik etkili oldu. Ürünler z...
Tokat Bellona bayisinden yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce 10-12 bin tl civarında ödeyerek aldığım sürgülü gardırobun sürgüleri sürekli bozuluyor. Ürün yeni olmasına rağmen her tamirden kısa süre sonra tekrar arıza yapması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor. Şimdiye kadar sürgü arızası i...

15 Kasım’da Ankara Etimesgut Piyade – A***** E*** Caddesi’indeki Bellona Özoğlu Şubesinden halı satın aldık. Bize teslimatın 3 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak teslimat tam 12 gün sonra ve şubeyi 5 kez aradıktan sonra yapıldı! Bu süreçte ne doğru bilgilendirme aldık ne de müşteri memnuniyeti ...

İstanbul Kağıthane Bellona mağazasından Brenda model bir koltuk satın aldık. %95 ağır engelli hastamız için, yıllardır alışveriş yaptığımız, güvendiğimiz bir marka olduğu için özellikle Bellona’yı tercih ettik. Koltuk eve geldiğinde hastamız koltuğu kullanamadı, mekanizmayı kapatamadı ve koltuktan k...

İzmir Bellona Mavişehir Rota Home mağazasından aldığım koltuk takımı, teslimden kısa süre sonra kumaşında potlaşma yaptığı için değişim talep ettim. Aradaki farkı ödeyerek yeni bir model seçtim ve 40 gün teslim süresi verildi. Bu süre boyunca evimde koltuk olmadığı için hamile eşimle birlikte iki ay...

Bellona’dan aldığımız koltuk takımının kumaş değişimi için 13 Kasım’da ürünlerimiz alındı, ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen koltuklarımız hâlâ tes...
06.07.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Yeşilova Bellona bayisinden vermiş olduğum 0007590526 numaralı siparişimde yer alan Estella zigon sehpa tarafıma teslim edilmedi. Tüm ürünlerin ödemesini tam ve eksiksiz yaptım, zigon sehpayı da herhangi bir kampanya ya da hediye kapsamında değil, ücreti karşılı...
Kaliteli olsun diye Bellona Bohems koltuk takımı ve yemek odası tercih ettim ama firma gerçekten verdiğim paraya yazık. Her şey ürünü satana kadar, sattıktan sonra ise sadece ilgileniliyormuş gibi yapılıyor. Bilseydim teşhir ürün alırdım dedirtecek kadar defolu ürünleri bana gönderdiler.

05.09.2025 tarihinde Mersin Bellona Türkeri Mobilya’dan aldığım çocuk odası bazasının iç kısmında, ürün bana teslim edildiğinde kırık olduğunu fark ettim. Teslimat sonrası durumu hemen mağazaya bildirerek kayıt açtırdım. 3 Kasım’da başvuru yaptığımda parçanın sipariş edileceği ve kırık olan parçanı...

7 Eylül 2025 tarihinde Bellona’nın online sitesi üzerinden İstanbul Çekmeköy adresime teslim edilmek üzere yatak, baza ve başlık seti siparişi verdim. Sipariş numaram 1e2845702586355171, ödediğim toplam tutar ise 25.316,50 TL’dir. Web sitenizde bu ürün grubu için maksimum teslimat süresi 45 gün olar...

Yaklaşık 2 yıl önce Bellona’dan 100X200 ölçülerinde 2 adet baza aldım. İki üründe de montaj eksik yapıldığı için takılmayan parçalar yüzünden bazalardan birinin yan kısmı çatladı, kumaşı yırtıldı ve zımbalar attı. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Bellona tarafından servise yönlendirildim, başka bir seçe...

Bellona’dan aldığım köşe takımının sünger kısmından yaklaşık yirmi aydır rahatsız edici bir koku geliyor. Ürünü düzenli olarak havalandırmama ve temiz tutmama rağmen bu koku bir türlü geçmedi ve kullanmaktan ciddi anlamda rahatsız olmaya başladık. Ürünü aldığım Çorum Merkez Kerman Mobilya bayisine ...

Aydın Söke’deki Demirler firmasından almış olduğum bej renk Silva koltuk takımım (iki üçlü ve kareli iki tekli), daha ilk aldığım aydan itibaren yoğun şekilde tüylenme yapmaya başladı. Yeni alınmış bir koltuk takımında bu kadar kısa sürede bu denli tüylenme olması hem görüntü olarak çok rahatsız edi...

2024 yılının sonunda Bellona’dan Aksaray Merkez şubesinden aldığım Lucita model üründe, aldığım günden bu yana aşırı derecede tüylenme sorunu yaşıyoru...

03.08.2025 tarihinde Bellona’dan Estella yemek takımı ve koltuk takımı dahil toplam 175.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak aradan 105 gün geçmesine rağmen özellikle Estella yemek takımım hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte en az 20 defa bayi ve Bellona ile iletişime geçtim. Her seferind...
Diyarbakır Bellona'dan aldığım masa defolu geldi. Durumu kendilerine iletmeme rağmen 4 ay geçti ve ilgilenen olmadı. Ben de kendim mağazaya gittim. Oradaki personel, mesajımı gördüğü halde geri dönmediğini açıkça söyledi. Masanın sandalyelerinden bir tanesi kırıldı, diğeri ise sallanıyor ve sandalye...
Bellona’dan İstanbul Ümraniye şubesinden 25.05.2024 tarihinde aldığım Valence koltuk takımında ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Ürün daha bir yıl bile olmadan, garanti süresi devam ederken yaklaşık 1,5 aydır yanlardan kendini dökmeye başladı. Ayrıca koltuğu silmek istediğimde kumaşta olduğu gibi iz ka...

Diyarbakır Kayapınar ilçesi Mezopotamya Bulvarı üzerinde, Memorial Hastanesi yanı No:12’de bulunan Bellona bayisi Aranan Mobilya’dan geçtiğimiz salı günü yaklaşık 8.700 TL tutarında kartla zigon sehpa satın aldım. Aradan 40–45 güne yakın süre geçmesine rağmen ürünün teslimatı bir türlü yapılmadı. ...
Adıyaman Karapınar Mahallesi Petrol Caddesi üzerindeki Flamingo Mobilya’dan Estella koltuk takımı, salon takımı, yatak odası ve oturma odası ile masa takımını peşin ödeme yaparak satın aldım. Ürünlerim 1 Ekim’de teslim edildi, 12 Kasım’da düğünüm vardı ve evimi 18 Kasım’da kullanmaya başladım. Ancak...