Bellona

Amasya Merkez Göllü Bağları Mahallesi Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı’ndaki Bellona bayisinden yaklaşık iki ay önce Bohems koltuk takımı aldım. Koltuk takımında çok kısa sürede potlaşmalar başladı. Daha ürün elime ulaşalı iki ay bile olmamışken bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda hayal kırıklı...

12 Ekim tarihinde Sakarya Erenler Bellona Efem Home mağazasından Monaco yemek ve oturma grubu satın aldım. Yaklaşık 10 gün sonra ürünler teslim edildiğinde koltuk ayaklarının kırık olduğunu, bir sandalyenin de defolu geldiğini gördük. Servis sonrası koltukta yaklaşık yarım santimetrelik bir yırtık t...

Bellona Konya Selçuklu Çelik Mağazacılık’tan 02.10.2025 tarihli sözleşme ile bir TV ünitesi satın aldım. Sözleşme yapılırken ürünün en geç 30 iş günü içinde teslim edileceği açıkça söylenmesine rağmen, bu süre çoktan geçmiş olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendir...

Bellona Efem Home'dan aldığım yatak yırtık geldi. Hemen bilgi vermeme rağmen 1 aydır değişim yapılmadı, hiçbir şekilde ilgi gösterilmedi. Kesinlikle garantisi var diye fazla para ödemeyin, asla memnun kalmadım. Belki birileri görür de sorunum çözülür artık... Gerçekten çok pişmanım.

2025 Ocak ayında Edirne Uzunköprü’den yaklaşık 24.000 TL ödeyerek aldığımız Bellona bazamız, 1 yıl dolmadan gıcırdamaya başladı. Yaklaşık 2 aydır her hareket ettiğimizde ses yapan, rahatsız edici bir gıcırdama sorunu yaşıyoruz. Mağazaya durumu ilettiğimizde gayet ilgili davrandılar, yetkili servis ...

Yaklaşık 3 ay önce Bellona Gebze İstasyon şubesinden Nadia yemek odası ve oturma odası takımı satın aldım, toplamda 110.000 TL ödeme yaptım. Kurulum için eve geldiklerinde yemek masamı montaj sırasında kırdılar. O anda herhangi bir problem olmayacağını, önce yeni masa getireceklerini, sonra 'tamire ...

Yaklaşık 8 ay önce İstanbul Arnavutköy Dost Grup Bellona mağazasından aldığım koltuk takımının kurulumu sırasında, servis elemanlarının ambalajı bıçakla keserken koltuğa zarar verdiğini sonradan fark ettim. Kesik olan kısım çok göz önünde olmadığı için bunu hemen değil, daha sonra gördüm ve ardında...

Bellona İzmir Aliağa Şubesi’nden 3 ay önce Mavenna model koltuk takımı aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 5 gün sonra kumaşında deformasyon ve leke oluştuğunu fark ettim. Bu durumu hem mağazaya hem de Bellona müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Başta ürünün değişeceği söylendi, fakat sonrasında...

28.06.2025 tarihinde Balıkesir Gençsandıkçılar Bellona mağazasından Estella Gardırop satın aldık. Ürünümüzün teslimatı 22.08.2025 tarihinde yapıldı ve dış montajı o gün tamamlandı. Ancak teslimat sırasında gardırobun raf plastikleri ve pimleri eksik çıktı. O tarihten bu yana eksik parçalarımız tesli...

01.11.2025 tarihinde Bellona Bakırköy İncirli şubesinden aldığım Estella açılır yemek masasında, teslimattan yaklaşık iki hafta sonra masanın üzerinde belirgin şekilde çay bardağı izleri oluştuğunu fark ettim. Masanın üzerinde sıcak çay bardağı konulduğunda iz kalıyor ve bu izler temizlikle geçmiyor...

Bellona mobilyadan 06 Ağustos 2025 te online olarak aldığımız ürünlerimiz hala teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimiz yetersiz olmakta iki kere teslim edileceği söylenmiş fakat hala herhangi bir çözüm bulunamamıştır. Şahsımızla artık dalga geçildiğini düşünüyoruz ve şikayetçiyiz.

29.09.2025 tarihinde Başakşehir Nazar Bellona mağazasından Indiana ikili koltuk satın aldım. Stokta olduğu söylenen ürünü hemen almak istediğimi belirttim, ancak mağazada sadece üçlü koltuğu gösterdiler ve ikilinin depoda olduğunu söylediler. 30.09.2025 tarihinde ürünü göndereceklerini ilettiler fak...

25 Ekim’de Küçükçekmece Sefaköy Bellona şubesinden yaptığım alışverişte, taksitli olarak yaptığım tüm ödemeleri elden ve zamanında tamamladım. Bazı taksitlerimi gecikmeli ödemiş olsam da, borcumun tamamını faiziyle birlikte bitiş tarihinde kapattım. Ancak ödemelerim bittikten yaklaşık 3 ay sonra tar...

Bellona İkitelli MASKO mağazasından Loren üçlü Sandıklı koltuk takımı satın aldık. Ürün evimize geldiği günden itibaren koltukta ufak bir renk değişimi vardı, bunu da mağazaya ilettik ancak "bizlik değil" denilerek ilgilenilmedi. Bu leke ve renk değişimi halen çok belirgin şekilde duruyor. Aldıktan...

Merhabalar, 21.09.2022 tarihinde, Sezer Petrol Ünvanlı Bellona Sancaktepe mağazasından Estella Zigon Sehpa satın aldım. 40 iş günü için de teslim olunacağı söylendi. 2 ay oldu ne bir bilgilendirme var ne de arama. Kendim aradım mağazayı size döneceğiz denilip 3 iş günü de öyle geçti. Siparişimi ipt...

Bellona'nın online mağazasından aldığım Plaza model koltuk takımını 4 Kasım tarihinde iade ettim. İade işlemi sırasında bana ücretimin en kısa sürede yatırılacağı söylendi, fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen 112.500 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma ödenmedi. İade sürecimin takibi için müşt...

Bellona'nın Estella model koltuk takımını yaklaşık 1 ay önce Ordu Ünye Erhanlar Bellona mağazasından satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra koltuğun yan kısmında "b" harfi çıktı ve kumaşı oldukça tuhaf, hiç rahat değil. Koltuk takımından beklediğim konforu kesinlikle bulamadım. Yaşa...