to read complaints and reviews, or file yours.Bellona’dan aldığım Valencia model üründe, kumaşın fazla gergin olmasına bağlı olarak dikişlerinde açılmalar meydana gel...di. Ürünün garanti süresi içinde fark ettiğim bu problem, kullanım hatası olmadan tamamen kumaşın gerginliğinden kaynaklanıyor. Aldığımız ürünün dikişleri bir süre sonra açıldı, b
Bellona’dan aldığım Valencia koltuk takımını İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Sivas Gözde Mobilya bayisinden satın aldım.... Koltuk takımının daha ikinci yılında kumaşında sorunlar başladı, oturup kalktıkça kumaş toplanıyor ve eski haline geri açılmıyor, ayrıca kenar kısımlarında belirgin deformasyon ol
"Bellona genel merkezin ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Satan firma tamamen bize ait olmadığından iade ile firmanın insifiyatı olduğu belirtildi. Bellona mağazamızdan alsanız iade konusunda yardımcı olacaklarını ifade ettiler. İlgi alakalarından dolayı Bellona genel müdürlüğüne teşekkür ederim."
Sivas’ta bulunan Bellona Gencer Plaza mağazasından, mağazada sergilenen ve katalog ürünü olan modüler yatak odası takımı...nı beğenerek 19 Nisan 2026 Pazar günü, saat 19:30’da seçtiğimiz ürünlere ilişkin sözleşme imzaladık. Seçtiğim modüller için 160.000 TL’yi kredi kartı ile 9 taksit olarak ödedim. Si
28.04.2026 tarihinde Bellona’dan almış olduğum yatak odası takımının kurulumu için gelen personelin davranışlarından dol...ayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Bursa Yıldırım Millet Mahallesi şubesinde görevli Ö*** Bey’in süreç boyunca son derece ilgili, özverili ve çözüm odaklı davrandığını özellikle
30.05.2024 tarihinde Bellona marka Bella Master Sleep 180 × 200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Kısa süre içinde (4‑5... ay) yatağın sağ ve sol tarafındaki ped kısımlarında gözle görülür bir çökme oluştu. Yatağa yattığımda ortasının havada kaldığını, vücudumun yatağa tam oturmadığını çok net hissedi
Yaklaşık 16 ay önce Bursa Osmangazi Emek Yurdakul Mobilya şubesinden Bellona Larissa salon takımı satın aldım. Ürün daha... teslim edildiği anda ayıplı çıktı ancak ilgili şube bu durumu kabul etmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve yaklaşık 7 ay süren süreç sonunda haklı bulunduğum
Bellona Kayseri Hensan bayisinden yaklaşık 2 yıl önce aldığım zigon sehpa takımında, ürünü aldıktan kısa süre sonra üret...im hatası kaynaklı sorunlar yaşamaya başladım. Sehpanın ayakları sabit durmuyor, sallanıyordu. Servis talep ettim; gelen servis montaj vidalarını değiştirip sıktı ve bir daha sorun
Yaklaşık 4 yıl önce Bellona’dan Luca model bir koltuk takımı aldım. Takımın içinde antrasit renk üçlü koltuk ve bir berj...er bulunuyor. Geçtiğimiz hafta aynı takıma uyumlu olacak şekilde iki kişilik bir koltuk daha satın almak istedim ancak bu süreçte yaşadıklarım beni oldukça şaşırttı ve mağdur hisse
Eylül 2024 tarihinde Galeri Yükseller Bellona bayisinden satın aldığım köşe koltuk takımında, kullanımın çok başında olm...amıza rağmen ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Evde sadece iki kişi yaşamamıza ve ürünün son derece normal koşullarda kullanılmasına rağmen, 2025 yılı başlarından itibare
Bellona Ankara Siteler şubesinden Havana 3+3+b+b koltuk takımını 15.12.2025 civarında teslim aldım. Ürünü alalı 1 yıl bi...le olmadan koltukların formu bozulmaya, süngerleri çöküp şekil değiştirmeye ve yüzeyleri belirgin şekilde tüylenmeye başladı. Evde normal oturma amaçlı kullandığımız koltukların bu
2025 yılı Mayıs ayında Gürses Bellona mağazasından çeşitli mobilya takımları satın aldım ve ödemelerimi yaptım. Teslimat... tarihimiz Şubat 2026 olarak belirlenmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazada satış aşamasına kadar gösterilen ilgi ve
Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Şirinevler’deki Bellona bayisinden Mirante model salon takımı satın aldım. Satın alma sıra...sında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak takım yaklaşık üç ayda geldi. Teslimat sonrası konsolun üst kısmının defolu olduğu ortaya çıktı, konsol geri alın
2025 yılı Ekim ayında Ankara Keçiören Yön Mağazası’ndan Bellona Estella koltuk takımı satın aldım. Ürün yaklaşık iki ay ...sonra teslim edildi. Koltuğu çok yoğun kullanmıyor olmama rağmen kısa süre içinde oturma kısımlarında belirgin çökme oluştu, süngerleri toparlandı ve kumaşında kırışmalar başladı.
Bellona’dan Bursa Osmangazi Yurdakul Mobilya şubesinden satın almış olduğum... oturma odası, yatak odası ve yemek odası takımlarının 18'inde teslim edilm
22.08.2022 tarihinde Bellona’dan Coppertech Smart 140X190 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Ancak ürünle ilgili kalite ...kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3,5 yıllık kullanım sonrasında yatağın orta kısmında belirgin bir çökme oluştu. Bu durum uyku konforumu tamamen bozdu, sabahları bel v
"Merhaba, firma gerekli aksiyonları aldı ve mağduriyetim giderildi."
25 Aralık 2025 tarihinde Bellona’nın resmi internet sitesi üzerinden “Sandro Tekli Yataklı 80-0EVL-Zambak Gri” model bir... koltuk satın aldım. Ürünün teslimat ve kurulum işlemi 2 Mart 2026 tarihinde Pendik’teki adresime Bellona’nın yetkili servis/kurulum ekibi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında gör
Bellona’dan 2022 yılının 4. ayında satın aldığım Soft Selection Pro 5 model yatağım bir süredir gece uyurken sürekli yay... atma sesi çıkarıyor ve bu ses nedeniyle uykumdan uyanmak zorunda kalıyorum. Yatağı her iki yönde de kullanmayı denememe rağmen sorun hiç azalmadı. Samsun Bafra’daki bayiden aldığ
Bellona’dan yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Kozyatağı Bellona mağazasından satış danışmanının yönlendirmesi ile Soft Sellec...tion Pro 5 çift kişilik yatak satın aldık. Yatağı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ciddi rahatsızlıklar yaşamaya başladık. Yatağın yumuşak tarafı kullanılabilecek durumda değil. Sert t
Bellona’dan geçen sene mart ayında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki bayiden aldığımız yatak ve bazadan kesinlikle memnun deği...lim, tam anlamıyla pişmanlık yaşıyoruz. Ürünü alırken bize yatağı iki ayda bir çevirmemiz gerektiği söylendi ve biz de aynen anlatıldığı gibi bu talimata uyarak kullandık. Buna rağ
18.01.2026 tarihinde Bellona Yön Mağazası Keçiören Dutluk Şubesi’nden 10.350 TL ödeyerek bir TV ünitesi satın aldık. Ürü...n 28.02.2026 tarihinde evimize kurulmuş olup, kurulumdan sonra ölçülerinin eve uymadığını fark ettik ve ertesi gün mağazayı arayarak durumu bildirdik. Mağaza yetkilileri, kurulumu
Bellona’dan geçtiğimiz yıl İstanbul Dudullu şubesinden Bohem takım serisi bir konsol satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşı...k bir hafta sonra konsolun tahta kısımlarında belirgin esnemeler oluşmaya başladı ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak ürünü aldığımız mağa
Merhaba, mirante s koltuk takımında ve de Mavenna şifonyerde farklı sorunlar yaşadık. Servis çağırdık, bir çözüm olmayın...ca THH başvurduk ve de ayıpsız misli yönünde karar çıktı. Firmanın lojistik biriminden a*** Hanım 5 Şubat’ta arayıp ürünün üretiminin bittiğini beyan etti. Onun yerine Montella mua
Bellona’dan Almanya Ludwigsburg şubesinden yaklaşık 2 ay önce Premium Line model yatak satın aldım. Yatak teslim edildiğ...inde bana hiçbir şekilde ürünle ilgili kullanım bilgisi verilmedi, yazlık–kışlık kullanımının nasıl olacağı, yönünün ne sıklıkla çevrilmesi gerektiği anlatılmadı, ayrıca üzerinde k
Bellona’dan Sakarya Erenler şubesinden N**** 3+3+b+b orijinal renk koltuk takımını 04.08.2025 tarihinde düğün paketi kap...samında satın aldım. Ürünler yaklaşık iki hafta sonra evime teslim edildi. Teslimden kısa bir süre sonra, Eylül ayı gibi, henüz çok yeni olmasına rağmen koltukta ciddi kalite sorun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
