to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Bohem Konsolda Tahta Esnemesi Ve Çözüm Yok
Bellona’dan geçtiğimiz yıl İstanbul Dudullu şubesinden Bohem takım serisi bir konsol satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra konsolun tahta kısımlarında belirgin esnemeler oluşmaya başladı ve bu sorun o günden beri devam ediyor.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak ürünü aldığımız mağazaya birkaç kez şikayetimizi ilettik ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir adım atılmadı. Yeni alınmış bir üründe bu şekilde bir problem yaşamak ve ilgisiz kalınması, Bellona markasına duyduğumuz güveni ciddi şekilde sarstı ve bizi hayal kırıklığına uğrattı.
En başından beri talebimiz, sorunlu olan bu Bohem seri konsolun yenisiyle değiştirilmesi yönündeydi. Konsolun tahta kısımlarındaki esneme problemi nedeniyle ürünün değiştirilerek mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim formundan iletebilirsiniz.
