Bellona servis talebi

12/05/2025 tarihinde İzmir Çiğli’de bulunan Bellona Deniz Mimarlık şubesinden 22MOO2232XMXV kodlu Mona başlık ürününü satın aldım. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Daha önce sorun yaşadığım komodini tamir etmeye gelen yetkili servis, yatağı iterken/çekerken başlığın yan çeperinin kopma...

Bellona’dan aldığım koltuk için 12 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım. Servis ekibi gelmeden bir gün önce arayıp “yarın geleceğiz” şeklinde bilgi veriyor. Ancak çalışan bir kadın olarak genelde şehir dışında çalışıyorum ve düzenli olarak evde olamıyorum, bunu her se...

Bellona’dan yaklaşık 6 ay önce aldığım Havanna sehpanın renginde, ürünü kullandığım ilk günden bu yana soyulmalar ve dökülmeler yaşamaya başladım. Zamanla bu sorun giderek arttı ve sehpa görsel olarak oldukça kötü bir hale geldi. Yaşadığım bu problem üzerine, ürünü aldığım yer üzerinden garanti kap...

23.02.2025 tarihinde Ankara Siteler Bellona şubesinden aldığımız konsol ve zigon sehpa ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Zigon sehpanın montajı yapıldıktan hemen sonra üründe çatlak oluştu, konsol ise daha senesi dolmadan yüzeyinde kabarma yaptı. Ürünler henüz yeni olmasına ve garanti kapsamı...

2018 yılında Kars Merkez Bellona bayisinden tüm ev eşyalarımı aldım, koltuk takımı olarak da Lantes modelini tercih ettim. Eve yerleşip kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra koltukların kumaşında kararmalar ve belirgin şekilde soyulmalar oluştu. Bu durum üzerine servis talebi oluşturdum. Gelen...

+1

10.01.2025 tarihinde Üsküdar Nizamlar Bellona bayisinden iki adet Nadia 3’lü yataklı koltuk satın aldım. Kısa süre içinde koltukların dikişleri söküldü ve bunun üzerine garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Gelen ekip koltukları alarak kumaş değişimi yaptı. Ancak kumaşı değiştirilen koltukl...

Bellona Esoto Eskişehir şubesinden 10.08.2025 tarihinde sözleşmesini yaptığımız ve 16.08.2025 tarihinde teslim edilen koltuk takımını aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Koltuğun kumaşında toplanmalar var, oturma alanı geriye doğru yamuk duruyor ve koltuğa oturulduğunda 'tak tak' şeklinde sesler ...

Bellona’dan aldığım Larissa TV ünitesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iki kez servis talebi oluşturmama rağmen herhangi bir servis hizmeti alamadım. 28.10.2025 tarihinde açtığım ilk servis kaydım, 'herhangi bir arıza tespit edilmedi' notu düşülerek, fiilen servis hizmeti verilmeden kapatıldı. B...

Yaklaşık 3 yıl önce Karaman Merkez Bellonaçarşı şubesinden Soft Selection Pro 5 model bir yatak aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra ciddi şekilde gıcırdama yapmaya başladı ve bu durum gün geçtikçe daha rahatsız edici hale geldi. Yaklaşık 1 yıl önce Bellona ile iletişime geçerek servis tal...

Bellona Büyükçekmece Aksu mağazasından 5 Ağustos 2024 tarihinde tek kişilik baza ve yatak satın aldık. Aldığımız yatak yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi. Teslim edildiği gün yatak altındaki sunta tahtaların sudan dolayı şişmiş olduğunu fark ettim. Kasım 2024 tarihinde ancak servis talebimiz karşıl...

22.09.2024 tarihinde Adıyaman Flamingo yolu üzerindeki Bellona mağazasından Larissa koltuk takımı satın aldık. Koltuk takımını aldıktan daha ilk ay içinde ciddi tüylenme sorunu yaşamaya başladık. Özellikle oturum kısımlarında başlayan tüylenme kısa sürede tüm koltuklara yayıldı ve sanki her parçası ...

Aralık 2023’te Konya Ereğli’de mahir bey isimli Bellona bayisinden palermo s koltuk takımı aldım. Sadece sabah güneşi alan, güneşliğin sürekli çekili olduğu bir odada kullanılmasına rağmen, daha bir yıl dolmadan berjerlerin yan kollarında ciddi solma meydana geldi. Üstelik aynı evde on sekiz yıldır ...

Amasya Merkez Göllü Bağları Mahallesi Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı’ndaki Bellona bayisinden yaklaşık iki ay önce Bohems koltuk takımı aldım. Koltuk takımında çok kısa sürede potlaşmalar başladı. Daha ürün elime ulaşalı iki ay bile olmamışken bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda hayal kırıklı...

Antalya Muratpaşa Eski Sanayi Bellona mağazasından aldığım çift kişilik baza ve ortopedik yatakta ciddi sorunlar yaşamaktayım. Teslimattan 2-3 ay sonra bazada boya dökülmesi, suntalarda eğilme, kumaş altında demir parça çıkıntısı, ayarsızlık ve her yerinden ses gelmesi gibi birçok problem ortaya çık...

Bellona Valencia koltuk takımının orta alt kısmındaki destek ayaklarında teslimattan bir süre sonra bükülmeler meydana geldi. Sorunun çözümü için Bellona ile iletişime geçmek istedim, ancak ulaşmakta çok zorlandım. Servis talebinde bulunduğumda ise yalnızca adrese gelmek için 800 TL ücret istendi, a...

Bellona İstanbul Kağıthane mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce Pandora model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce koltuk takımının demirleri çıktı ve servis kaydı oluşturdum. Servis gelip ürünü alıp tamir etti, ancak tamir sırasında koltuğun kumaşını yırttılar. Ürün ve kumaşı üretimden kal...

Eylül 2023’te Ankara Bellona’dan satın aldığımız yatak odası takımının teslimatını Cizre Bellona gerçekleştirdi. Ürünün ilk kurulumunda dolap kapağında çatlak olduğunu fark ettik ve o günden bu yana defalarca servis talebinde bulunduk. Her seferinde getirilen yeni dolap kapağının aynası kırık çıktı....

Bellona Vilza baza kapağı değişimi için 13 Ekim tarihinde servis kaydı oluşturdum. Bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefondaki hanımefendi konuşmamı tamamlamama izin vermeden sürekli sözümü kesti ve otomatik cevaplar verdi. Servis talebim için bana 20 gün sonra dönüş yapılaca...

09.02.2025 tarihinde Çorum K****** Bellona mağazasından (Ulukavak Mah. Çevre Yolu Mo89 Çorum Merkez K****** Mobilya) sipariş ettiğimiz Atlanta köşe takımını 24.04.2025 tarihinde teslim aldık. Sipariş numaramız: 7037161. Ürünün yaklaşık değeri 70.500 TL’dir. Köşe takımını yoğun olarak kullanıyoruz ve...

10.10.2025 tarihinde Mersin Öz Yunus Bellona’dan Estella oturma grubu ve yemek masası aldım. Ürünler teslim edildiği günden bu yana montaj hatası, dikiş hatası, sökük ve kurulum hatası gibi birçok sorunla karşılaştım. Üstelik daha önce de aynı mağazadan aldığım ürünlerde benzer problemler yaşamıştım...

02.09.2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Bellona mağazasından Loretto model 3’lü koltuklardan iki adet ve Valencia model konsol satın aldım. Bellona markasına olan güvenim nedeniyle ürünleri tercih ettim, ancak maalesef beklediğim kaliteyi kesinlikle bulamadım. Koltukların ayakları, ürünlerin 2 yıllık...

27.12.2023 tarihinde Ankara Şaşmaz Koçlar Bellona mağazasından aldığım 150X200 ebatlarındaki Soft Selection Pro 5 model çift kişilik yatağın orta kısmında çökme meydana geldi. Yatağı annem tek başına ve 75 kg ağırlığında kullanıyor. Yaklaşık 3 ay önce fark ettiğimiz bu sorun hâlâ devam ediyor. Serv...

4 ay önce İstanbul Aygünler Mobilya Bellona bayisinden Mavenna model koltuk takımı satın aldık. Ürün ilk geldiğinde kanepeleri açıp kapatmakta zorluk yaşıyorduk, yeni olmasına bağlayıp zamanla düzeleceğini düşündük. Ancak 4 gün önce misafirimiz geldiğinde kanepeyi açtık ve bir daha kapatamadık. Defa...

2022 yılında İstanbul Arnavutköy Bellona mağazasından Montega koltuk takımı satın aldım. Koltuğu aldıktan sonra şehir dışında olduğum için yaklaşık üç yıl boyunca aktif olarak kullanmadım. Yaklaşık bir aydır kullanmaya başladım ve ilk defa yatak olarak açtığımda koltuğun kumaşı yırtıldı. Yırtığın ol...