Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Ayda Çökme Yaşayan Bellona Koltuk Takımı Değişim Talebi

profile
21 Nisan 13:26
379

16.12.2025 tarihinde Bozdoğan mağazası aracılığıyla 109.000 TL ödeyerek Bellona Larissa koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra koltuğun yan tarafında çökme oluştu ve bu nedenle servis talebinde bulunduk. Gelen servis ekibi ayakların yanlış takıldığını söyleyerek düzeltme yaptıklarını ve sorunun giderildiğini ifade etti.

Ancak aradan birkaç ay geçtikten sonra aynı koltuğun farklı bölgelerinde de çökme meydana geldi, iç döşeme ve ahşap aksamda deformasyon olduğu tarafımıza bildirildi. Buna rağmen Bozdoğan mağazası, üründe sorun olduğunu tespit ettiklerini, ancak Bellona’nın bu durumu kabul etmediğini iletti. Henüz bir yılı bile dolmamış olan ve normal kullanımda olan bir koltuk takımında bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını kabul edemiyorum.

Ürünün açıkça ayıplı olduğunu düşünüyorum ve sorunlu olan koltuğun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Bellona’dan ve ürünün arkasında durulmamasından son derece şikayetçiyim; gerekirse resmi merciler nezdinde başvurularımı sürdüreceğimi belirtmek istiyorum.

21 Nisan 14:04 (Şikayetten 38 dakika sonra)
Seda
Seda
23 Nisan 13:14

Henüz dönüş yapılmadı acil bilgi ricam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3 Aylık Koltuk Takımında Yırtık Sünger Ve Çizik Sorunları Çözülmüyor

profile
Serap
08 Ağustos 2025 21:34
5.387
3 Aylık Koltuk Takımında Yırtık Sünger Ve Çizik Sorunları Çözülmüyor
3 Aylık Koltuk Takımında Yırtık Sünger Ve Çizik Sorunları Çözülmüyor
3 Aylık Koltuk Takımında Yırtık Sünger Ve Çizik Sorunları Çözülmüyor
3 Aylık Koltuk Takımında Yırtık Sünger Ve Çizik Sorunları Çözülmüyor
+1
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Koltukta Çökme Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

profile
Ahmet
01 Mayıs 2025 13:05
2.917
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

profile
Anıl
02 Ekim 2024 19:34
7.606
Bellona'dan Aldığım Defolu Koltuk Takımı ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Bellona'dan Aldığım Defolu Koltuk Takımı ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Bellona'dan Aldığım Defolu Koltuk Takımı ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Bellona'dan Aldığım Defolu Koltuk Takımı ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+4
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Krem Renkli Koltukta Çökme Problemi Ve Değişim Talebi

profile
Harun
02 Eylül 2025 00:01
3.562
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Parça Değişimi Ve Boya Kabarması Sorununa Çözüm Bekliyorum

profile
Mustafa
13 Mayıs 2025 14:06
3.446
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru