to read complaints and reviews, or file yours.Bellona’dan 2022 Mayıs ayında Ankara Keçiören’deki mağazadan bir konsol aldık. Ürün daha 4 yıl bile olmadan 22 Nisan 202...6 tarihinde salonda dururken kırıldı ve neredeyse oğlumun üzerine düşüyordu. Bu durum hem can güvenliğimizi tehdit etti hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi endişe yaşamamıza ned
2023 yılında Bellona’dan Mirante salon takımı aldım. Takımın içindeki yemek masası sandalyelerinden birinin iki ayağı, k...ısa süre içinde kullanırken yerinden oynamaya başladı ve sandalyeye güvenerek oturamaz hale geldik. Şu an için sadece bir sandalyede bu sorun var gibi görünse de, aynı yapıda olduk
Yaklaşık bir iki yıl önce Kahramanmaraş’ta üniversite yolu üzerindeki Bellona bayisinden salon takımı aldım. Aldığımdan ...beri özellikle yemek masasında ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Masanın üst kısmı ilk günden beri pütürlüydü, sanki sonradan boyanmış gibi duruyordu. Orta sehpa, yan sehpa ve konsold
7 Mart 2026 tarihinde Afyon Bolvadin’deki Bellona bayisinden Estella köşe koltuk siparişi verdim ve 1215951061 numaralı ...kaydım oluşturuldu. Sipariş sırasında tarafıma en geç 40 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak bugün 20 Nisan 2026 itibarıyla 45 gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edi
Adana Çukurova Yüzüncüyıl Mahallesi Dr. Sadık Ahmet Bulvarı No:30’da bulunan Bellona şubesinden 30 Mart’ta toplam 460.00...0 TL tutarında yatak odası takımı, salon takımı ve oturma odası takımı satın aldık. 13 Nisan’da teslimat yapıldı, ürünlerin genelinde sorun yaşamadık ancak yatak olarak ödediğimiz
Bellona’dan aldığım Mistral salon takımı ve oturma grubunu yaklaşık 4 yıla yakındır kullanıyorum. Ürünü İkitelli MASKO ş...ubesinden almıştım ve daha ilk zamanlardan itibaren oturunca gıcır gıcır sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine servis çağırdım, gelen ekip sorunu giderdiklerini söyledi ancak ses p
"Yaşadığımız sandalye problemiyle ilgili süreç beklediğimizden uzun ilerlemiş olsa da, sonrasında gerekli ilgi gösterilerek ürünün tamiri sağlandı ve bugün tarafımıza teslim edildi. Özellikle çözüm aşamasındaki yaklaşım ve iletişimden memnun kaldık. Sürecin daha hızlı yönetilmesi müşteri memnuniyeti açısından çok daha olumlu olurdu ancak nihayetinde sorunun çözüme kavuşturulmuş olmasını değerli buluyorum."
Yaklaşık bir yıl önce Karabağlar Bellona şubesinden satın aldığım Bellona B...ohem salon takımının sandalyelerinden birinin ayağı kırıldı. 17 Mart Salı g
Bellona Zonguldak mağazasından 27.03.2026 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir halı satın aldım ve ürün 06.04.2026 ...tarihinde tarafıma teslim edildi. Halı elime ulaştığında paketi dışarıdan incelediğimde, salonuma küçük gelecek gibi göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine Zonguldak Bellona mağaza
Yaklaşık 16 ay önce Bursa Osmangazi Emek Yurdakul Mobilya şubesinden Bellona Larissa salon takımı satın aldım. Ürün daha... teslim edildiği anda ayıplı çıktı ancak ilgili şube bu durumu kabul etmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve yaklaşık 7 ay süren süreç sonunda haklı bulunduğum
Bellona’dan Erzurum Şükrüpaşa Dost Mobilya şubesinden bir salon takımı satın aldım ve ürünüm 07.10.2025 tarihinde teslim... edildi. Teslimat sonrasında konsolun üst tablasının arızalı, yani hatalı/bozuk şekilde geldiğini fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu hemen mağazaya ilettim ve konsolun
Ankara Sincan Ayaş Caddesi üzerindeki 45 F**** Ü**** Bellona bayisinden aldığım salon takımının kurulumu sırasında ürünl...erden birinin eksik olduğu ortaya çıktı. Kurulum için gelen ekip, montajı yaparken eksik parçayı fark etti ve kutunun içinden çıkmadığını söyledi. Durumu hemen mağazaya ve yetkili
22 Kasım tarihinde Bellona’dan Estella yatak odası ve salon takımı siparişi verdik. Yaklaşık 4 ay sonra, ürünlerin bir k...ısmının hazır olduğu ancak bayramdan sonra, 25 Mart tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen teslimat belirtilen tarihte yapılmadı ve ürünler ancak 1 Nisan’da get
Malatya Canbaylar Bellona mağazasından ramazan ayının arifesi günü yatak odası, yemek odası ve salon takımı olmak üzere ...toplam 195.000 TL tutarında ürün satın aldık. Ürünler paketli olduğu için bize sadece bilgisayar üzerinden gösterildi, fiziki olarak görme imkânımız olmadı. Satın almadan yaklaşık
Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Şirinevler’deki Bellona bayisinden Mirante model salon takımı satın aldım. Satın alma sıra...sında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak takım yaklaşık üç ayda geldi. Teslimat sonrası konsolun üst kısmının defolu olduğu ortaya çıktı, konsol geri alın
Bellona İstanbul Başakşehir mağazasından sıfır olarak aldığım yatak, baza ve başlık setinde 22.03.2026 tarihinde ilginç ...böcekler olduğunu fark ettim. Henüz hiç kullanılmamış bir üründe haşerat çıkması, hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece tedirgin etti ve şu an yatak odasını
2024 Ekim ayında Ankara Keçiören’deki (eski adıyla Belekler) Bellona bayisinden aldığımız salon mobilyalarımızla ilgili ...yaşadığımız sorun bir türlü çözülemedi. Aldığımız ürünlerin neredeyse hepsinde problem çıktı. Yemek masası kırık geldi, sehpalar ise eksik gönderildi ve aylar sonra ancak tarafımız
Bellona Erzurum Yakutiye Şükrüpaşa bayisinden 2025 yılı Ağustos ayında Sanvito düğün seti satın aldık. Ödemeyi alışveriş... kredisi ile, yaklaşık 110 bin tl tutarında yaptık. Ancak ürünlerin teslimi ve kurulum süreci tam bir mağduriyete dönüştü. Salon kurulumu yapıldığında masa, dört sandalye ve askı
31.08.2025 tarihinde İzmir Balçova’daki Ada Dekor Turizm Ticaret Limited Şirketi Bellona bayisinden yatak odası ve salon... takımı siparişi verdim. 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildiği için 02.09.2025 tarihinde 220.000 TL ödemeyi bayinin IBAN’ına havale/EFT yolu ile yaptım. Buna rağmen 16.10
İzmir Karabağlar Nilse Mobilya Bellona bayisinden 24.11.2025 tarihinde salon ve oturma odası için ürünler satın aldım. S...atın alırken ürünlerin en geç 45–60 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimatlar gecikmeli olarak yapıldı. İlk teslimat 26.01.2026 tarihinde, ikinci teslimat ise 14.
Bellona’dan Etimesgut’taki Özoğlu mağazasından almış olduğumuz Estella salo...n takımını henüz 5 ay kullanmış olmamıza rağmen, ürünün kumaşında ciddi bir
Konya Çelik Bellona mağazasından Montego model tüm salon takımını 14.05.2025 tarihinde satın aldım. Ürünler teslim edili...p detaylı incelediğimde salon takımının neredeyse her bir parçasında çeşitli ayıplar ve kusurlar olduğunu gördüm. Sıfır ürün almamın nedeni bu tür problemlerle uğraşmamakken, gelen
1 ay olan Bellona larissa koltuk takımım 2 'li koltuğun kolunda fark ettiğimiz tüy aşınma sorunu var gelen servis kullan...ıcı hatası dedi. Salon takımı geçip oturmuyoruz bile. Sen o kadar para ver kaliteli hizmet almak için kurumsal firma diye güven sonuç? Kullanıcı hatası ne demek! Vitrine koymaya ya
Osmaniye Bayraktar Bellona mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir salon takımı aldım. Teslim tutanağında da özellikle belir...terek, yazılı şekilde ürünün arızalı olduğunu iletmeme rağmen bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Arızayla ilgili olarak sadece 5 gün önce gelip baktılar; fa
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
