to read complaints and reviews, or file yours.Mirante Salon Takımında Sandalye Ayağı Gevşedi, Kalite Şüphesi
2023 yılında Bellona’dan Mirante salon takımı aldım. Takımın içindeki yemek masası sandalyelerinden birinin iki ayağı, kısa süre içinde kullanırken yerinden oynamaya başladı ve sandalyeye güvenerek oturamaz hale geldik. Şu an için sadece bir sandalyede bu sorun var gibi görünse de, aynı yapıda oldukları için diğer sandalyelerde de ileride aynı problemin yaşanmasından endişe ediyorum.
Ürünün garanti süresi dolduğu ve teslimat sürecinde bayi ile yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle o dönem Bellona veya bayi ile iletişime geçmedik. Ancak bu kadar kısa sürede sandalyenin ayaklarında böyle bir sorun yaşanmasının, ürünün kalitesi açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bellona’nın müşteri memnuniyetini gözeterek, yaşadığım bu sorunlu sandalyenin ayaklarının ücretsiz olarak onarılmasını ve gerekiyorsa sağlam hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden numaralı iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
