to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona İstanbul Başakşehir mağazasından sıfır olarak aldığım yatak, baza ve başlık setinde 22.03.2026 tarihinde ilginç böcekler olduğunu fark ettim. Henüz hiç kullanılmamış bir üründe haşerat çıkması, hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece tedirgin etti ve şu an yatak odasını kullanamadığım için salonda yatmak zorunda kalıyorum. Ürünler 20.01.2026 tarihinde teslim edilmişti.
Sorunu fark eder etmez, hem ürünü aldığım mağaza ile hem de Bellona müşteri hizmetleriyle, çağrı merkezi ve diğer tüm kanallardan iletişime geçtim. Aldığım tek yanıtın “ilaç sıkın” şeklinde olması, ciddi bir hijyen ve üretim/depoma kaynaklı olabilecek bu durumun ciddiye alınmadığını gösteriyor ve kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.
Ben sıfır aldığım, hiç kullanılmamış bir yatak‑baza‑başlık setinde haşerat çıkmasını asla kabul etmiyorum ve bu durumun normalleşmesini istemiyorum. Bu nedenle ya ürünlerimin eksiksiz ve sorunsuz şekilde komple değiştirilmesini ya da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili gerekli incelemenin titizlikle yapılarak hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de başka tüketicilerin benzer bir sorun yaşamamasını bekliyorum.
25 Eylül civarında Sivas Merkez Bellona mağazasından yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Mağazada beğendiğim ürün yerine tamamen alakasız bir ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen halen para iadem yapılmadı. Şu anda hiç almadığım bir ürünün ta...
26 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Keçiören Şentepe Bellona mağazasından baza, yatak ve başlık satın aldım. E-Fatura No: fts2025009876 ile toplam 19.500 TL ödeme yaptım. Ürünler, yaklaşık 2 ay gecikmeyle 16 Eylül 2025’te teslim edildi. Ancak teslimat sırasında baza başlığı eksikti. Bir hafta sonra gönd...
Nisan ayında Bellona İstanbul Şirinevler mağazasından yaklaşık 140.000 TL tutarında konsol, orta sehpa takımı, yatak odası ve çocuk odası dolapları ile yatak başlığı dahil olmak üzere tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Ürünlerin tamamı garantili ve yeni olarak alınmasına rağmen, teslimat tarihinde ge...
05.07.2025 tarihinde Bellona Çorlu (Tekirdağ) bayisinden aldığım Petra Plus baza, yatak ve başlık setim 1 ay bekleme sürecinin ardından bugün (06.08.2025) teslim edildi. Ancak baza, paketsiz ve korumasız şekilde merdivenlerden taşındı ve bu sırada kumaşı yırtıldı. Oysa ki evimin merdivenleri oldukça...
Yorumlar