to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Koltuk Ayağı İçin 10 Günlük Servis İhmali Ve Sürekli Oyalama
Bellona’dan aldığım koltuk takımının ayağı kırıldığı için yaklaşık 10 gündür mağdur ediliyorum. Servisi arayıp durumu bildirdim, defalarca kayıt oluşturuldu ve “9’da geliyoruz” denilerek söz verildi ancak belirtilen saatlerde kimse gelmedi. Ertesi gün tekrar aradığımızda ise bu kez koltuk ayağını sipariş ettiklerini, henüz gelmediğini söylüyorlar. Sürekli farklı bahaneler ve oyalamalarla karşılaşıyoruz.
Koltukta kırılan parça basit bir plastik ayak ve her yerde bulunabilecek bir ürün olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmemiz ve net bir çözüm sunulmaması bizi ciddi anlamda yorup mağdur etti. Bellona’dan kırılan koltuk ayağının bir an önce değiştirilmesini ve bu gecikme ve oyalamalarla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
