to read complaints and reviews, or file yours.23.01.2026 tarihinde Bellona Arnavutköy şubesinden Estella yatak odası takı...mı, oturma grubu, Estella yemek masası grubu ve konsol ile birlikte yatak ö
24 Aralık 2025 tarihinde Bellona mobil uygulama üzerinden 0008334010 numaralı konsolu satın aldım. Ürün Kütahya Merkez a...dresime teslim edilecekti ancak aradan geçen onca zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecini defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. 12 Şubat tarihinde aradığımd
Bellona’nın internet sitesi üzerinden 18 Şubat’ta sipariş verdiğim genç odası sandalyesi 25 Şubat’ta adresime teslim edi...ldi. Ürün elime geçtiğinde sandalyenin paketsiz gönderildiğini gördüm. Ayağında çizik vardı ve bu haliyle ürünün sıfır değil, teşhir ürünü olabileceğini düşünüyorum. 7 bin tl ödedi
Erzurum Saraybosna Bellona şubesinden Bohem model koltuk takımı aldım. Ürünü günlük kullanım için tercih etmeme rağmen, ...daha ilk günden itibaren ciddi şekilde tiftiklenme problemi yaşamaya başladım. Kumaştan sürekli tüylenme oluyor ve koltuk hiç kullanışlı değil. Ayrıca koltukta oluşan en ufak bir
İstanbul Esenler ilçesindeki Altunbaş Bellona bayisinden Larissa modeli yatak odası takımı satın aldık. Siparişimiz Aral...ık 2025 tarihinde verildi, ancak ürünler hem eksik hem de defolu olarak teslim edildi. Yatak odası takımının demir aksamları yanlış gönderildiği için takım yaklaşık 1 aydır kurulam
Bellona Kozyatağı şubesinden 6 Ocak tarihinde Sanvela koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında tarafıma ürünün 45 iş gü...nü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra ürünün 45 iş gününü de aşacak şekilde 10 Mart tarihi için üretime termin edildiği bilgisi paylaşıldı. Bu süreçte müşte
Bellona’dan geçen sene Samandıra şubesinden aldığımız Valencia koltuk takımının ayağı 4 gün önce kırıldı. Güvenerek aldı...ğımız bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi bizi hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu çözmek için önce ürünü aldığımız şubeye gittik, bize m
Bellona’nın Ankara’daki A** G**** Bellona mağazasından Nadia model bir koltuk takımı satın aldık. Ürün, 2025 Eylül ayı s...onuna doğru Ankara Kahramankazan’daki adresimize teslim edildi. Ancak koltuk takımı, teslimden sonra daha ilk ay içinde aşırı derecede tüylenme ve yıpranma yaptı. Normal ve dikkatl
Bellona’dan Ankara a Büşra Bellona mağazasından aldığım koltuk ve konsolda, ürünü teslim aldığımız günden bu yana sorunl...ar bitmedi. Koltuklarda sürekli bir ses problemi var, oturup kalkarken rahatsız edici gıcırtı ve sesler geliyor. Konsolda ise kapakların yavaş kapanmasını sağlayan aparatları çalış
İstanbul Esenyurt Bellona mağazasından Kasım 2025 ortasında iki kanepe ve bir adet Mavenna model zigon sehpa satın aldım..., tüm ödemeyi nakit olarak yaptım. Satın almadan yaklaşık iki ay bile geçmeden, Aralık ayı sonunda zigon sehpanın montaj vidalarının sürtünmesi sonucu kenarlarında kırılmalar oluşt
"Şikayetten sonra bugün ürün elime ulaştı. Keşke böyle şeylere gerek kalmadan süreç normal şekilde ilerleseydi. Hemen ürünü ulaştıran kişilere teşekkürler"
06.12.2025 tarihinde Bellona’nın internet sitesi üzerinden Larissa Zigon se...hpa satın aldım. Ödememi kredi kartıyla beş taksit şeklinde gerçekleştirdim
06.01.2026 tarihinde Bellona’nın online satış kanalı üzerinden 16.792 TL bedelle Veronica dresuar siparişi verdim (Sipar...iş No: 3D9bca6c3270750343). Ürün 09.02.2026 tarihinde, ben evde yokken nişanlım tarafından teslim alındı ve kurulumu yapıldı. Ürünü aynı akşam gördüğümde büyük bir hayal kırıklığı
Bellona’dan Tokat bayisinden 05.10.2024 tarihinde sipariş vererek Silva 3’lü koltuktan iki adet satın aldım, teslimat is...e yaklaşık 2 ay sonra yapıldı. Ürünleri kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra koltuklarda kabarma ve tüylenme sorunu oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, önce ko
31 Ocak 2026 tarihinde Bellona Samsun Kirazlık mağazasından kredi kartı ile 3'lü koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasın...da satış temsilcisi, ürünü 45 iş günü sonra teslim edebileceklerini söyledi; bunun üzerine mağaza müdürü ile görüştüm. Müdüre, sayım olmadığını ve teslimatın çok daha kısa sürede y
Samsun Bellona Shell şubesinden yaklaşık 40.000 TL bedelle bir köşe takımı satın aldık. İstediğimiz renk mağazada olmadı...ğı için, ürünün özel siparişle geleceği ve en geç 1 ay içinde, yani 10 Şubat gibi ellerinde olacağı söylendi. Nişan yapacağımız için özellikle yeni koltuk almak istemiştik ve tüm p
1 Ocak’ta Bellona’dan online olarak bir mutfak masa takımı satın aldım. Bugün 18 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ siste...mde “tedarik sürecinde” görünüyor ve herhangi bir teslim tarihi belirtilmiyor. Bu kadar uzun bir süre geçmesine rağmen net bir bilgi alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Kon
Haziran 2024’te Esenyurt Korkmaz Bellona mağazasından yeni evlendiğimiz için düğün paketi şeklinde tüm mobilyalarımızı B...ellona markasına güvenerek satın aldık. Tercih sebebimiz bilinen bir marka olması ve malzeme ile kalite konusunda sorun yaşamayacağımıza inanmamızdı; ancak yaşadığımız süreç bizi b
İzmir Mavişehir Bellona şubesinden 18.01.2026 tarihinde bir yatak odası takımı sipariş verdik ve ödemeyi kredi kartından... 90.000 TL olarak 2 taksit şeklinde yaptık. Siparişten yaklaşık bir hafta sonra, ürünün üretimden kaldırıldığı bilgisi verildi ve iade ya da başka bir ürün seçeneği sunuldu. Ben de
Yaklaşık 4-5 yıl önce Siirt Bellona mağazasından büyük bir beğeniyle bir koltuk takımı aldım ve uzun süre severek kullan...dım. Ancak koltuğumun kumaşı 3 yıl önce hafif bir şekilde yanınca, durumu Bellona müşteri hizmetlerine bildirip, kumaşın ücretli olarak değiştirilmesini talep ettim. Müşteri kaynak
04.01.2026 tarihinde Gazi Mahallesi Güvenal Mobilya’dan Bellona marka Orleon köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş sırası...nda ürünün 4 ile 6 hafta içerisinde teslim edileceği söylendi. Süreç boyunca hem mağaza hem de Bellona müşteri hizmetleri tarafından çelişkili bilgiler verilmesi nedeniyle ciddi şe
Bellona’dan Aralık 2025 tarihinde almış olduğum Estella koltuk takımının kumaşında, kullanmaya başladıktan sadece 2 ay s...onra belirgin bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, hem kalite açısından hem de ödediğim ücreti düşündüğümde beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğ
Ümraniye Çarşı’da bulunan Bellona’dan Bellona Mirante koltuk takımı ve masa sandalye takımı aldım. Ürün bana özellikle “...pati dostu” olduğu söylenerek satıldı, evimde kedim olduğu için özellikle buna dikkat ettim. Ancak kedimin tırnağı koltuğa takıldı ve kumaşın ipi yırtıldı, artık kedimizi odaya ala
Eskişehir İstikbal Bellona Baksan şubesinden Veronica zigon sehpa satın aldım. Aradan 43 iş günü geçmesine rağmen ürünüm... hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve her aradığımda sadece “üretimde” denilerek oyalandım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir teslimat tarihi verilmiyor, sadece üretimde oldu
""Şikayetim sonrasında sürecimi takip eden ve yeni masamın sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaşmasını sağlayan ilgili personele teşekkür ederim. Sorunum çözüldü.""
12.12.2025 tarihinde Bellona’nın resmi internet sitesinden Intro Çalışma Ma...sası satın aldım. Ürün, 28.01.2026 tarihinde Zafer AVM Arnavutköy Bellona b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
