Bellona mağazaları

Bellona’dan Alanya Hacet şubesinden aldığım dolabın kurulumu 09.02 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında dolabın çeşitli yerlerinde çizikler ve hasarlar olduğunu gördüm. Görevliler dolabı tekrar alıp yenisinin getirileceğini söyleyerek ürünü götürdüler ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bi...

Aralık ayının sonunda Şirinevler Bellona mağazasından Valencia oturma grubu aldım. Ürünün sırt ve arka kısımlarında belirgin dikiş hataları vardı. Mağaza ile görüştüğümde sırt kısımlarının tamamen değişim yapılacağı açıkça söylendi ve bu konuşmalar yazışmalarımızda da mevcut. Geçtiğimiz hafta cumar...

Bellona Balçova şubesinden aldığımız koltuk takımı, yatak ve sandalyelerin birçoğu hasarlı, defolu, kırık ve eksik parçalara sahip şekilde teslim edildi. Yeni ve sorunsuz ürünler beklerken, bu şekilde ayıplı ürünlerle karşılaşmak bizi son derece mağdur etti. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorunla uğraşıyor...

Yaklaşık 3 ay önce Gaziemir Erdoğanlar Mobilya’dan Bellona Mona koltuk takımı aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra üçlü kanepede ciddi orantı ve dikiş hataları olduğunu fark ettim. Üçlünün bir tarafı daha geniş, diğer köşeye doğru belirgin bir daralma var ve dikiş hattı gözle görülecek şekilde yamuk d...

27.09.2025 tarihinde Kurtköy Bellona şubesinden Larissa konsol siparişi verdik, ürünümüz 20.11.2025 tarihinde teslim edilip kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra konsolu silmek için etrafına yapıştırılmış barkodları kaldırdığımızda kenarında kırık olduğunu fark ettik. Daha dikkatli incelediğimizde ön k...

Yaklaşık 2 yıl önce Dudullu Modoko Bellona mağazasından beyaz renk 3+3+1+1 oturma grubu satın aldım. Bu oturma grubunu salonda neredeyse hiç kullanmadık, toplamda 5–10 kez bile oturulmadı. Buna rağmen kısa süre önce koltuklarda gıcırdama sesleri başladı. Sorunla ilgili Bellona’yı telefonla aradığım...

Yaklaşık bir yıl önce Bellona Ordu Fatsa mağazasından Valencia koltuk takımı satın aldım. Lacivert olan üçlü koltukta, aldığım günden beri sürekli bir gıcırtı sesi vardı. Üç kez servis için gelip incelediler ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm üretilmedi, sorun aynen devam ediyor. Koltukta üretim kay...

15 Aralık 2025 tarihinde Kırıkkale Tek Demirler Bellona mağazasından Bellona Lyon mutfak masası satın aldım. Satın alım sırasında ürünün normalde 30 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan geçen zamanda gelmediğini öğrendiğimizde, 13 Şubat’ta üretileceğini ancak mağazaya birkaç kez gidi...

Bellona Balçova Palmiye şubesinden aldığım yatak odası takımına ait iki komodin, ilk günden beri çekmeceleri yarım açıldığı için son derece kullanışsız durumda. Çekmeceleri tam açılmadığı için eşyalarımı rahatça yerleştiremiyor ve kullanamıyorum. Aynı alışverişte aldığım TV ünitesinin bas-aç mekaniz...

Bellona’dan Trabzon Yomra Kaşüstü şubesinden aldığımız koltuk takımı minderleri için renk değişimi talep ettik. 15.11.2025 tarihinden beri bu talebimizin karşılanmasını bekliyoruz ancak yaklaşık 3 aydır herhangi bir gönderim yapılmadı ve süreç sürekli oyalanarak geçiştirildi. İlk başta renk değişim...

16.11.2025 tarihinde Bellona online mağazasından 2 adet kanepe satın aldım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma net bir teslim tarihi de iletilmediği için mağduriyetim devam ediyor. Siparişime ait referans numaram c55c9e9c1902641509 olup, toplam...

31 Ocak 2026 tarihinde Bellona Samsun Kirazlık mağazasından kredi kartı ile 3'lü koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında satış temsilcisi, ürünü 45 iş günü sonra teslim edebileceklerini söyledi; bunun üzerine mağaza müdürü ile görüştüm. Müdüre, sayım olmadığını ve teslimatın çok daha kısa sürede y...

Samsun Bellona Shell şubesinden yaklaşık 40.000 TL bedelle bir köşe takımı satın aldık. İstediğimiz renk mağazada olmadığı için, ürünün özel siparişle geleceği ve en geç 1 ay içinde, yani 10 Şubat gibi ellerinde olacağı söylendi. Nişan yapacağımız için özellikle yeni koltuk almak istemiştik ve tüm p...

Bellona’dan 04.03.2025 tarihinde Fatsa şubesinden hizmet kodu 51vaa51 olan Valencia 3+3+b+b oturma grubu takımını satın aldım. Ürün daha 1 yıl olmadan arıza yaptı; tekli koltuğun alt kısmında bulunan demir yay, alttaki bezi delerek dışarı çıktı. Sorun sonrası Fatsa Bellona mağazasını aradığımda Sam...

Bellona Ankara Etimesgut Özoğuz Mağazası’ndan 2 adet koltuk satın aldım. 15 Şubat Pazar günü telefonla aranarak koltukların pazartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen gün hiçbir teslimat yapılmadı. Salı günü aradığımda bu kez ertesi gün, yani 18 Şubat Çarşamba günü teslim edile...

Bellona Ankara Yenimahalle Abüşra şubesinden 22.12.2025 tarihinde baza satın aldım, ücretini ödedim ve en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 59 gün geçmesine rağmen baza hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazaya ve Bellona tarafına 7–8 kez ulaştım, defalarca aramama rağmen ge...

Eskişehir Odunpazarı Bellona bayisinden yeni aldığımız yatak ve baza, eve ilk geldiği andan itibaren yoğun ve rahatsız edici bir koku yayıyordu. Koku o kadar ağırdı ki odada durmak zorlaştı; birkaç gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde azalma olmadı. Bu durum üzerine mağazaya şikayette bulunduk; geld...

Bellona’dan satın aldığım yatağın teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Küçükçekmece’de, adrese uzak bir bölgede oturduğumu özellikle belirterek teslimattan en az bir saat önce aranmayı ve teslimatın öğleden sonra yapılmasını talep ettim. Bu isteklerim mağaza tarafından not alınd...

Bellona’dan aldığım köşe takımım için bir yılda üç kez yetkili servis gelmiş olmasına rağmen, her defasında “biraz daha kullanın, alırız, az daha deforme olsun” diyerek bırakıp gittiler. Bellona, pişmanlık mıymış, ürününün arkasında durmuyor; ancak arayıp şikayet kaydı oluşturuyoruz diyip üzerini ka...

2025 Ocak ayında Sanayi Mahallesi’indeki Bellona bayisinden aldığım oturma grubundan hiç memnun değilim. Ürünü kullandığım ilk günden beri oturup kalkarken, yatarken ve uzanırken sürekli gıcırdama sesi geliyor ve her an kırılacakmış hissi veriyor. Ürünün malzeme kalitesinin de çok kötü olduğunu düşü...

23 Aralık 2025 tarihinde Bellona İstanbul Gaziosmanpaşa Bereket Ticaret bayisinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Yılbaşı dönemi nedeniyle gecikme ihtimali olduğu söylendi ancak en geç 15 Şubat termin tarihi verildi ve hatta bu tarihten önce teslim edilebileceği özellikle ifade edildi. Bugün 17...

09.02.2026 tarihinde Samsun Bellona Işık Mobilya Atakum şubesinden Bellona Larissa koltuk takımı satın aldım. Satış fişi sıra numaram 0027827. Ürünün teslimat tarihi henüz gelmeden, iki gün sonra birlikte yaşadığım annemi kaybettim. Bu ağır kayıp sonrasında yalnız kalmamak için kardeşimle birlikte y...

2024 Ağustos ayında Ankara’da, İstanbul yolu üzerindeki City AVM yakınında bulunan Bellona mağazasından yaklaşık 60 bin TL ödeyerek bir köşe takımı satın aldım. Ürün henüz 10 ay dolmadan, garantisi devam ederken, kumaşında belirgin şekilde tiftiklenme ve pamuklanma oluştu; kumaş yıpranarak oldukça k...

Haziran 2024’te Esenyurt Korkmaz Bellona mağazasından yeni evlendiğimiz için düğün paketi şeklinde tüm mobilyalarımızı Bellona markasına güvenerek satın aldık. Tercih sebebimiz bilinen bir marka olması ve malzeme ile kalite konusunda sorun yaşamayacağımıza inanmamızdı; ancak yaşadığımız süreç bizi b...