to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin 20 Gün Sonra Sisteme İşlenmesi Hakkında Açıklama Ve Telafi Talebi
Bellona.com üzerinden 11 Eylül tarihinde Petra Plus baza başlık siparişi verdim. Teslimat süresinin 45 iş günü olduğunu biliyorum, buna bir itirazım yok. Ancak siparişi vereli yaklaşık 20 gün geçtikten sonra mağazadan arandım ve siparişimin sisteme yeni düştüğü, şimdi onaylandığı söylendi.
Siparişin üzerinden bu kadar zaman geçmişken, siparişimin sisteme ancak 20 gün sonra işlenmiş olmasını kabul edemiyorum. Bu gecikmenin neden yaşandığı ve siparişimin hangi tarihte gerçekten sisteme işlendiği konusunda net bir açıklama yapılmasını ve süreçteki aksaklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
