Bellona istanbul

Yaklaşık 8 ay önce İstanbul Arnavutköy Dost Grup Bellona mağazasından aldığım koltuk takımının kurulumu sırasında, servis elemanlarının ambalajı bıçakla keserken koltuğa zarar verdiğini sonradan fark ettim. Kesik olan kısım çok göz önünde olmadığı için bunu hemen değil, daha sonra gördüm ve ardında...

03.06.2023 tarihinde İstanbul Esenler Altunbaş Bellona bayisinden satın aldığım Valesco konsolun ayakları 15 Kasım 2025 tarihinde kırıldı ve konsol devrildi. Bu olay sonucunda televizyonum (2023’te alış fiyatı 41.000 TL, şu anki değeri yaklaşık 80.000 TL) ve yemek takımlarım zarar gördü. Evimin tüm ...

Bellona Ankara İstanbul Yolu Acity AVM yanındaki şubenizden Valancia TV ünitesi, Valancia TV dolabı ve Valancia orta sehpa satın aldım. Siparişi verirken ürünlerin ellerinde olduğu ve teslimat konusunda herhangi bir sıkıntı olmayacağı belirtildi. Şehir dışına çıkacağım için ürünlerin acil teslim edi...

17/01/2024 tarihinde İstanbul Esenyurt Bellona mağazasından Refleks model 100X190 cm tek kişilik yatak ve baza seti aldım. Kısa süre içinde yatakta çökme sorunu yaşadım. Konuyla ilgili olarak Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eksper yönlendirildi. Ancak eksper, üründe herhangi bir ku...

Bellona Petra Plus Baza (160X200) modelini 08.07.2023 tarihinde İstanbul Pendik’teki adresimizde kullanmak üzere satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl geçmeden, bazanın alt kısmındaki metal profil bölümünde yamulma meydana geldiğini fark ettik. Fotoğraflarda da görülebileceği üzere, baza kapa...

Ağustos ayında İstanbul Arnavutköy Zafer AVM Bellona mağazasından yatak odası takımı ve diğer bazı ürünler satın aldım. 20 Eylül’de teslim edilmesi gereken ürünlerimden iki adet yatak alezi eksik geldi. Teslimat sırasında eksik ürünleri fark edip mağazayı aradım, bana en kısa sürede teslim edecekler...

Bellona İstanbul Kağıthane mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce Pandora model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce koltuk takımının demirleri çıktı ve servis kaydı oluşturdum. Servis gelip ürünü alıp tamir etti, ancak tamir sırasında koltuğun kumaşını yırttılar. Ürün ve kumaşı üretimden kal...

Bellona İstanbul Ataşehir mağazasından yeni aldığım Loretta model karyolanın sunta parçaları dökülmüş şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığımız andan itibaren bu kalite sorunu ile karşılaştık ve karyolayı hiç kullanmadan bu durumla karşılaşmak bizi çok üzdü. Sipariş bilgilerim: 0532*****19 Hen...

8 ay önce İstanbul Asya Park AVM Bellona şubesinden Mavenna yatak odası takımı aldım. Ürün ilk teslim edildiğinden beri dolap kapakları düşmeye ve zorlanmaya başladı, açılıp kapanırken güçlük yaşanıyor. Ayrıca yatak karyolası da çok fazla ses yapıyor. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve aldığımız gü...

Bellona’dan İstanbul Bakırköy İncirli semtindeki Altunbaş Mobilya şubesinden Larissa zigon sehpa satın aldım. Ürünün ayaklarında 01/08/2025 tarihinden itibaren sürekli olarak dökülmeler oluşmaya başladı. Bu sorun garanti süresi devam eden ürünümde yaşanıyor ve herhangi bir dış etken olmadan ortaya ç...

9 yıldır kullanmakta olduğum Bellona koltuk takımımın ayağı kısa süre önce kırıldı. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ücretli olarak parça değişimi talep ediyorum ve hatta mümkünse kırılan ayağı kendim gidip almak istiyorum. Bu nedenle Bellona müşteri hizmetlerini aradım, servis kaydı oluşturdu...

6 ay önce İstanbul Beylikdüzü Bellona mağazasından zigon sehpa aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda sehpanın ayaklarının hepsi çizik haldeydi. Çalıştığım için mağazaya gidemedim ve bu süre boyunca mağaza ile iletişime geçtiğimde, bana çağrı merkezini aramam gerektiğini, kendilerinin ilgilenmediğini söy...

07.10.2025 tarihinde İstanbul Sefaköy Bellona mağazasından, sözleşme no: 4497 ve müşteri no: 80256113 ile toplam 302.000 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişlerimin bir kısmı teslim edilmedi ve teslim edilmeyen ürünlerin toplam değeri 30.000 TL’dir...

28.08.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Bostancı Bellona yetkili servisinde, Bellona Prodo marka sürgülü gardırop kapısının ray üzerinde kaymasını sağlayan plastik aksamı değiştirildi. Bu işlem için Karavil Akfırat Servis’e başvurdum (başvuru tarihi: 08.08.2025, başvuru no: 43539964). Ödeme belgesi me...

Bellona Valencia yemek masası satın aldık ve masanın ortasında açılan kısımdaki masa kenar bantlarında yağ çekmesi sonucu kalıcı lekeler oluştu. Bu tarz ürünlerin günlük kullanıma ve olası kazalara karşı daha dayanıklı olması gerektiğini düşünüyoruz. Ürünü İstanbul Mahmutbey mağazasından, c** k*** a...

Bellona’dan Ankara İstanbul Yolu Bellona mağazasından satın aldığım yatağın, ilk kullanım günlerinden itibaren sürekli olarak çökme sorunu yaşatmasından dolayı çok mağdur oldum. Sorun, her kullanımda belirgin şekilde hissediliyor ve yatağın garanti kapsamında olmasına rağmen çözüm bulamıyorum. Daha...

Merhaba, iyi günler. Mayıs ayında Bellona İstanbul Esenyurt Doğan Araslı Bulvarı mağazasından koltuk ve sandalye aldım. Koltukta kırışıklık meydana geldi, sandalyenin ayağı ise çatlak çıktı. Eksper geldi ve bunların normal olduğunu söyledi. Mağaza ile görüştüm, 'Bir şey yapamıyoruz' dediler. Haklısı...

Bellona Valencia model yemek masasını yaklaşık bir yıl önce İstanbul Avrupa yakasındaki bir mağazadan satın aldım. Masayı sadece nemli bezle silerek temizlememe rağmen, masa yüzeyinde ciddi şekilde soyulmalar oluştu. Ürünü garanti kapsamında almıştım ancak şu an garantisinin devam edip etmediğinden ...

19 Temmuz’da Ankara İstanbul Yolu Büşra Bellona mağazasından aldığım salon takımı teslim edildiği günden beri sorunlu. Takımın suntasında kırık var ve makas kısmından sürekli takır takır ses geliyor. Ürünü teslim aldığımız ilk günden beri bu sorunlar devam ediyor. Şikayetimi defalarca mağazaya ilet...

Bellona Altınşehir (İstanbul Başakşehir) şubesinden 3 ay önce satın aldığım Veronica koltuk takımında, kısa sürede kumaştan kaynaklı deformasyonlar oluştu. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, Bellona yetkilileriyle görüştüğümde bana 10 bin tl karşılığında kumaş değişikliği yapılabileceği beli...

Ankara-İstanbul yolu üzerindeki Bellona Abüşra mağazasından 20 Eylül 2025 tarihinde plaza koltuk takımı ve yemek odası takımı olmak üzere toplam 389.000 TL liste fiyatlı salon takımı aldım. Mağaza, nakit ödeme yaptığım için %23 indirim uyguladı ve 300.000 TL ödedim. Ancak ürünler henüz teslim edilme...

03.10.2025 tarihinde Bellona internet sitesinden 68dfef2084735 numaralı siparişimle bir adet TV sehpası ünitesi ve bir adet zigon sehpa satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Teslimat adresim İstanbul/Sarıyer. Bu süreçte müş...