to read complaints and reviews, or file yours.Bellona'da Geç Ve Eksik Teslimat, Müşteri İlgisizliği
Yaklaşık 5 ay önce 4K Altunbaş Mobilya Bellona Atışalanı şubesinden 2 yatak, baza, başlık ve 3 kapılı bir dolap aldım. Aldığım güne resmen pişman oldum. Satış aşamasında her şey çok düzgün, çok ilgili görünüp vaatlerle ikna ediyorlar, ödeme yapıldıktan sonra ise tam bir ilgisizlik ve sorumsuzluk başlıyor.
Ürünler hem geç hem de eksik teslim edildi. Teslimat süreci boyunca her aradığımda farklı tarihler verildi, ama verilen hiçbir tarih tutulmadı. Çalışanların birbirinden haberi yok, her biri başka bir şey söylüyor ve her seferinde yalan yanlış bilgiyle oyalanıyorsunuz. Bellona markasına yıllardır kullanıyoruz diye güvenip tekrar tercih ettiğimiz için şu an büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bu saatten sonra bu yaşananlardan dolayı içimin rahatlaması mümkün değil, tek isteğim başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması. Benim için Bellona tam bir pişmanlık markasıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
