to read complaints and reviews, or file yours.Bellona MASKO Şubesinde Larissa Koltuk Takımının Kumaşında Tiftiklenme Ve Toplanma
Bellona MASKO şubesinden aldığım Larissa koltuk takımının koltuklarında yaklaşık 1,5 senedir kumaşta belirgin şekilde toplanma ve tiftiklenme sorunu yaşıyorum. Ürünün görüntüsü ilk aldığım zamanki formunda değil ve bu durum hem konforu hem de koltuğun görünümünü olumsuz etkiliyor.
Bu sorunla ilgili olarak Bellona servisine iki kez talepte bulundum ve görüşme yaptım ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen problem devam ediyor ve koltuk takımını artık yeni alınmış bir ürün gibi kullanamıyorum.
Kumaştaki bu toplanma ve tiftiklenme sorununun giderilmesi için koltuk kumaşının tadilatının yapılmasını veya kumaşının tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
