to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak 2026 tarihinde Kayseri Kazım Karabekir Bellona mağazasından koltuk takımı için alışveriş yaptık ve bu alışveriş karşılığında 3.000 TL kapora ödedik. Ertesi gün, yani 27 Ocak 2026 tarihinde ürünü almaktan vazgeçerek siparişimizi iptal etmek istedik.
Mağazaya iptal talebimizi ilettiğimizde, ödediğimiz 3.000 TL kaporanın bize geri verilmeyeceği söylendi. Satış sırasında bize bazı kağıtlar imzalatıldı ancak içerik hakkında herhangi bir açıklama yapılmadı, özellikle kaporanın iade edilmeyeceğine dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişin üzerinden yalnızca 1 gün geçmiş olmasına rağmen kaporamızın tarafımıza iade edilmemesini hem müşteri memnuniyeti açısından hem de bilgilendirme eksikliği nedeniyle kabul edilebilir bulmuyorum. Ödemiş olduğum 3.000 TL kaporanın tamamen iadesini talep ediyorum.
13.10.2025 tarihinde Edirne Saraçlar Caddesi’indeki Bellona bayisi Özturanlar Mobilya’dan koltuk takımı, konsol ve masa takımı satın aldım. Alım sırasında 0000837 numaralı faturayla toplamda 20.000 TL’yi nakit olarak kapora şeklinde ödedim. Ürünler internet üzerinden sipariş edildi, henüz teslim alı...
05.12.2025 tarihinde Kayseri Develi ilçesindeki Bellona mağazasına giderek bir koltuk takımı beğendim. O gün bana “Yıl sonuna inşallah yetişir” denilerek 2.000 TL kapora alındı. 2026 Ocak ayının sonuna gelmemize rağmen hâlâ ne üründen ne de net bir bilgi verilmesinden haber alamadım. Süreç boyunca ...
26 Haziran tarihinde Kayseri Bellona mağazasından bir koltuk takımı, mutfak masası ve sandalyeler satın aldım. Toplamda 120.000 TL ödeme yaptım. Aradan 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak sadece yoğunluk nedeniyl...
Balıkesir’deki Bellona Sandıkçılar mağazasından koltuk takımı almak için 27.11.2025 tarihinde bin TL Nakit kapora ödedim. Daha sonra yaşanan depremde evimiz yıkıldı ve evimizi tamamen kaybettiğimiz için bu alışverişten mecburen vazgeçmek zorunda kaldım. Bu durumu hem mağazaya hem de müşteri hizmetl...
02.07 tarihinde Bellona Sultanbeyli şubesine Veronica yemek odası ve larissa koltuk takımı için 52.000 TL kapora ödedik. Net siparişimizi ise 26.07 tarihinde oluşturduk. Ancak, üzerinden bir gün geçmeden çeşitli nedenlerle siparişimizi iptal etmek istediğimizi ilettik. Buna rağmen mağaza, ürün iptal...
Yorumlar