to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Edirne Saraçlar Caddesi’indeki Bellona bayisi Özturanlar Mobilya’dan koltuk takımı, konsol ve masa takımı satın aldım. Alım sırasında 0000837 numaralı faturayla toplamda 20.000 TL’yi nakit olarak kapora şeklinde ödedim. Ürünler internet üzerinden sipariş edildi, henüz teslim alınmadı ve satış esnasında bana iptal/iade koşulları hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık 10 gün sonra siparişi iptal etmek istediğimde, mağaza yetkilileriyle iletişime geçtim ancak iptal işleminin mümkün olmadığı belirtildi. Oysa satın aldığım her üründe yasal olarak iptal hakkımın olması gerektiğini biliyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Ürün iptalinin gerçekleştirilmesini ve ödediğim 20.000 TL kaporanın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
22.09.2025 tarihinde Bellona Zonguldak Şubesi’nden Estella koltuk takımı ile yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Satın alma sırasında, mağaza yetkilisi Y***** Ö* Hanım’a 14 gün içinde cayma hakkımı kullanabileceğimi belirttim. Kendisi ise bana sözlü olarak, 1 ay içinde hiçbir gerekçe göster...
02.07 tarihinde Bellona Sultanbeyli şubesine Veronica yemek odası ve larissa koltuk takımı için 52.000 TL kapora ödedik. Net siparişimizi ise 26.07 tarihinde oluşturduk. Ancak, üzerinden bir gün geçmeden çeşitli nedenlerle siparişimizi iptal etmek istediğimizi ilettik. Buna rağmen mağaza, ürün iptal...
06.12.2024 tarihinde Bellona sitesinden kampanyadan yararlanmak adına koltuk takımı aldım. Aldığım tarihte teslimat tarihi 1-45 gün içerisinde teslim edilir diye geçiyordu. O tarihler geldiğinde teslimat sağlanmadı. Ben de ana bayiyi aradım bana teslimat ile ilgili hiçbir bilgi girilmediğini kayıt o...
5 Temmuz 2025 tarihinde Bellona Şirinevler mağazasından koltuk takımı, yemek masası, TV ünitesi ve baza başlık satın aldım. Toplamda 30.000 TL peşin, 220.000 TL ise kredi kartı ile 5 ay taksitli olarak ödeme yaptım. Sipariş sırasında bana 45 gün içerisinde teslimat yapılacağı belirtildi. Bugün itiba...
Yorumlar