Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 79.037

Bellona

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.524 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 6 saat önce

Bellona'dan Koltuk Takımının Kolonya Damlaması Sonucu Oluşan Yanık

Yaklaşık 15 ay önce Ali Güler Bellona'dan aldığım impera koltuk takımının üzerine damlayan kolonya (Markası Torku) koltukta yanık izi yaptı. Servisle görüşüyorum kullanıcı hatası garanti kapsamına girmiyor dikiş yerlerinden sökülürse falan garantiye giriyor diyor. Aldığım yerle görüşüyorum madem böy...

Bellona'dan Koltuk Takımının Kolonya Damlaması Sonucu Oluşan Yanık
profile
  • 351görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Geç Teslimat Ve Eksik Parça

Bellona StarCity Yenibosna şubesinde sen 19 Ekim'de çocuğum için çalışma masası aldım. Çocuk 1.5 ay o çalışma masasını bekledi masa geldi ana parçalarından biri eksik olarak ve o parça için 10 gündür bekliyoruz sorduğumda ise halen 1 hafta daha bekleyeceğimiz söyleniyor. Çocuğun bütün psikolojisini ...

profile
  • 646görüntüleme
  • 4 gün önce

Bellona Teslimat Tarih Aldatmacası Dalga Geçercesine Konuşmalar

Bellona insan yanıltıyor 27/10/21 tarihinde Aydın Söke Bellona mağazasından Armina koltuk takımı aldım 2hafta içinde gelir renk değişimi olmadığı için maksimum 1ay denildi. Salonum boş acil 1ayi geçmez diye özellikle belirtildiği halde şu an bayi dalga geçer gibi 2ay diyor siz dalga mı geçiyorsunuz ...

profile
  • 840görüntüleme
  • 4 gün önce

Bellona Hatalı Ve İsteğimiz Dışında Teslimat

Rize Bellona'dan yatak baza takımı aldık, pembe başlık beyaz ayak diye belirttik. Özel yapım olduğu için bir buçuk ay sürer dediler kabul ettik. Bir buçuk aydan fazla zaman oldu ürün geldi ve pembe başlık kahverengi ayak olarak teslim edildi. Biz bunu istemediğimizi söyledik, belki doğru hatırlamadı...

profile
  • 384görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Eksik Ve Yanlış Teslim Edilen Yatak Odası

Bellona'dan aldığımız yatak odası takımı 3 aydır teslim edilmedi. 3 kere yanlış ve eksik ürün getirdiler. Hiçbir işlerini düzgün yapmadılar. Ne teslimatını doğru yaptılar ne hatalarını düzelttiler. Sözünde durmayan marka.

profile
  • 485görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Ürün Teslimat Hatası

İstinye Bellona'dan mutfak masası takımı almaya gittik eşimle. Satıcıya bu ürün bize acil lazım dedik. Satıcı bize üç hafta maksimum dört haftaya gelir dedi. Biz bütün ürünlerimizi evimizi kurarken başka bir mağazadan Bellona'dan almıştık. Ufak tefek sorunlar yaşadık. Ama olur insanlık sonuçta. O yü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1517görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona'dan Aldığım Aden Plus Koltuk Takımından Kötü Koku Geliyor Acil

Bellona mobilya Sanayi Mahallesinden şubesinden aldığım,10 gün önce tarafıma teslimatı yapılan Aden Plus koltuk takımından çok kötü bir koku gelmektedir. Evi tüm gün havalandırmamıza rağmen koku gitmemekte günden güne daha da artmaktadır. Koltuktan gelen kötü koku nedeniyle çok rahatsız durumdayız e...

profile
  • 904görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Hatalı Ürün Gönderildi!

Bellona mağazasından almış olduğum oturma grubu çeşitli yerlerinde nokta nokta yağ lekesi şeklinde hatası ile teslim edildi, teslimat esnasında hatayı fark edemedim, daha sonra teslim edilen günün akşamında fark ettim ve hemen teslimat gününden bir gün sonra Uşak Bellona mağaza yetkililerine bilgi v...

profile
  • 601görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Markası Oturma Grubu Hatalı Üretimine Sahip Çıkmıyor

Bellona mağazasından almış olduğum oturma grubu fabrikasyon hatası ile teslim edildi, teslimat esnasında hatayı fark edemedim, daha sonra mağaza yetkililerine bilgi verdim. Servis gelip o konuda bir işlem yapamayacaklarını belirtti fakat genede fabrikaya bu konuda bilgi aktaralım şeklinde söylemlerd...

profile
  • 592görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Ürünün Teslim Tarihinin 3kez Değiştirilmesi

Balçova Palmiye AVM deki Bellona bayisinden yatak satın aldım. Ellerinde ürün kalmadığını söyleyerek başka bir ürün sattılar kabul ettik ve aldığımız ...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Gecikmeli de olsa problemimizi çözdüğünüz için teşekkürler”

profile
  • 374görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Ürün Teslimatı Yapmıyor

31.07.2021 tarihinde Bellona'dan mobilya alışverişi yaptık. 15.10.2021 tarihinde teslimatı planlanan sandalyelerimiz satış danışmanı tarafından renk k...

Rabia'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim kısa sürede sorunumu çözdükleri için memnun oldum.”

profile
  • 501görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Leny Eksik Berjer Teslimatı

Eylül sonu Pendik Bellona' dan 2 tane 3' lü kanepe 1 tane berjer şeklinde Leny koltuk takımı aldık. 3 lü kanepeler Kasım ortasında geldi fakat berjer gelmedi. Bu hafta gelecek, hafta sonu gelecek, yok depoda, yok Kayseri' de gibi her defasında başka bir yalanla bizi haftalardır oyalıyorlar. Berjerin...

profile
  • 306görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Bursa Doğa Dayanıklı Tüketim Malları A. Ş. Pişman Eder

Bellona Bursa Doğa Dayanıklı Tüketim Malları a. S. Den bir vitrin aldım. Vitrinin depoda olduğu 30 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi ve sözleşmeye de bunu yazdık. Velhasıl süre doldu bir haftadır arıyorum telefonlara bakan yok. Bir kere biri açtı size dönüş yapacağım diyeli 3 gün geçti. Ürünü ...

profile
  • 626görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona Hatalı Ve Geç Teslimat!

14 Ağustos tarihinde Bellona'dan montego koltuk takımı ve 6 adet sandalye aldık. Tedarik süresi 45 gün ama hızlandırmaya çalışırız diye söylendi. 1 ay olduğunda aramaya başladık ama müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Bu birinci sorun. İkinci sorun koltuklar 45 günü geçti gelmesi ama sandalyeler ...

profile
  • 1009görüntüleme
  • 2 hafta önce

Konya Kamay Bellona'da Mistral Koltuk Kolu Tamirinin Yapılmaması

Konya Kamay Bellona mağazasından 09 eylülde Mistral modelinden sipariş verdiğim ürün 12 Ekim'de teslim edildi. Firmanın beyanı 4 hafta da teslim edileceğiydi. Gecikmeyi sorun etmedik. Teslimatta koltuk kolunda yırtık olmasından dolayı değişim istedik. Kol söküldü. Mağazaya gitti. Oradan depoya, orad...

Konya Kamay Bellona'da Mistral Koltuk Kolu Tamirinin Yapılmaması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1073görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona'dan Mobilya Almak Pişmanlıktır.

Haziran ayında Kastamonu dekorev Bellona dan teslim almış olduğum Solena masa sandalye takımının 1 gün sonra sandalye ayaklarında çizikler ve ve kopmalar olduğu fark ettim. Mağazadan alırken özellikle sordum teslimat anında bazen göremeyebilirim sorun çıkarsa ne olacak diye dediler ki biz Bellona'nı...

Bellona'dan Mobilya Almak Pişmanlıktır.
Bellona'dan Mobilya Almak Pişmanlıktır.
Bellona'dan Mobilya Almak Pişmanlıktır.
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 657görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Baza Ve Yataklar Defolu

2 ay önce yavrulu baza ve tekli baza aldım eve 1 ay sonra getirdiklerinde bazanın başlığı defolu yavrulu yatağın köşe kenarlarında yırtık baza başlığını getirir. Getirmez geri götürdüler ve hala gelmedi servis yavrulu yatağın köşesine bakmaya geldi. gittiler. Ondan da hala haber yok diğer bazanın da...

profile
  • 498görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona Gelen Koltuk Takımının Sandık Kısmı Kırık Geldi

15.08.2021 tarihinde Bellona mağazasından koltuk takımı aldık 27.09.2021tarihinde elimize ulaştı. Fakat gelen 3 lu koltuğun sandık kısmındaki suntası kırık geldi. Teslimatı getiren a*** bey 15 gün içerisinde değişir demesine rağmen,1 buçuk 2 aydır sürekli geleceklerini söylüyorlar. Ama hâlâ kimse ge...

Bellona Gelen Koltuk Takımının Sandık Kısmı Kırık Geldi
profile
  • 509görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona Döşeme Rengi Yanlış Gelen Koltuk Takımı

Bellona büşra mobilya ve dayanıklı tüketim maddeleri ev tekstil ürünleri inşaat turizm mağazasından sanvito Siena koltuk takımı aldık. 3+3+b+b. 2 tane almış olduğumuz 3+3 koltukları mağazadan krem rengi olarak seçtik. Yemek odası takımına uyumlu olsun diye. Fakat teslimat günü bize gri renk olarak ...

profile
  • 631görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona, Güngörler Şubesi Yanlış Ürün Teslimatı

Bellona'NIN güngörler Yenimahalle şubesinden Sandy modeli genç odası aldık. Baza ve başlık döşemesini pudra pembe olarak istedim, teslimat süresi için 30 gün dediler. 1 ay sonra kuruluma geldiklerinde başlığın paket etiketinde pudra pembe yazıyordu fakat içinden krem rengi başlık çıktı. Bize fabrika...

profile
  • 492görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bellona Mobilya Ürün Teslimi

Bellona mobilya Çankırı şubesinden 29.09.2021 tarihinde bir genç odası siparişi verdik. Ürünün elimize ulaşma süresinin maksimum 5-7 hafta olduğunu söylediler. 47. Gündeyiz hala ürünümüz gelmedi. Ve bu süreçte hiçbir şekilde teslimatın uzayacağı ile ilgili aranmadık bilgilendirilmedik. Üretim ve te...

profile
  • 511görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bağcılar Bellona Temiz Mobilya Montego Koltuk Takımı Hasarlı Teslimat

Bağcılar Merkez Bellona Temiz Mobilya'dan Montego Model aldığımız koltuk takımı 11.11.2021 'de kapıdan zorlayarak eve sokmaya çalıştılar. İçeri sokamayacaklarını anladıktan sonra evin kapısının önünde koltuk demonte edilerek sokmaya karar verdiler. Bu sefer içeriye sokarken aşırı derecede zorladılar...

Bağcılar Bellona Temiz Mobilya Montego Koltuk Takımı Hasarlı Teslimat
Bağcılar Bellona Temiz Mobilya Montego Koltuk Takımı Hasarlı Teslimat
Bağcılar Bellona Temiz Mobilya Montego Koltuk Takımı Hasarlı Teslimat
+5
profile
  • 1020görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Koltuk Takımı Üç Seferde Teslimat Ancak Gerçekleşecek

Bellona dan Ağustos ayında 2 berjer ve iki üçlü koltuk aldım. Aldığım takımın iki berjer ve bir üçlüsü Ekim ayında geldi. Geldi ama üçlünün sandıklarında ki kontraplaklarin kırık olduğu ve gelecek olan diğer üçlü takım ile kontraplaklarin değiştirileceğini söylediler. Geldi gelmesine Kasım ayının 13...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 835görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bellona Mutfak Masası Hatalı Teslimat

Yaklaşık 1 yıl önce Bellona mağazasından mutfak masası takımı aldım almaz olsaydım. Sandalye ve masası hatalı geldi arıyoruz ilgilenen yok 3 ay bekledikten sonra mağazaya gittim çok şükür 7 ay sonra parçasını değiştirmek için servis geldi ama bu defa sandalyenin ayağının biri kısa ve masanın yanlış ...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100